イラスト by L&C 自分の経験からも、特に根拠があるわけではありませんが、メール返信の速さは「信頼関係を築く」という意味で、もの凄く大事な気がします。 カリフォルニア大学アーバイン校のJudy Olson教授によれば、Facebookメッセージなども含め、声や体の動きがわからない中、テキストだけで行われるコミュニケーションではどれだけ速く返信するかが、その人への「信頼度」を表すそうです。 ↑メールの返信速度は「信頼」を物語る。(Pic by Flickr) 2011年までグーグルCEOを務めたエリック・シュミット氏はメールの返信について次のように述べています。 「すぐ返信する。世の中にはメールの返信が速く信頼できる人とそうでない人がいる。前者になるように努力しよう。私たちが知っている中でもとびきり優秀で、しかもとびきり忙しい人は、たいていメール返信が速い。」 「普通の人が返信しないのは
![元グーグルCEO 「メール返信の速さが本当に強い企業文化を作る。」 / リーディング&カンパニー株式会社](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/770bc1b6f5c913d9f04fd86700c73872a7d0b8bf/height=288;version=1;width=512/https%3A%2F%2Fimages.microcms-assets.io%2Fassets%2Fe0bcf1d52da649bcaca095692f38681b%2Fd1569722584646ca8afa490d81a08db9%2Fkagoya%25E5%2585%2583%25E3%2582%25B0%25E3%2583%25BC%25E3%2582%25B0%25E3%2583%25ABCEO%2520%25E3%2580%258C%25E3%2583%25A1%25E3%2583%25BC%25E3%2583%25AB%25E8%25BF%2594%25E4%25BF%25A1%25E3%2581%25AE%25E9%2580%259F%25E3%2581%2595%25E3%2581%258C%25E6%259C%25AC%25E5%25BD%2593%25E3%2581%25AB%25E5%25BC%25B7%25E3%2581%2584%25E4%25BC%2581%25E6%25A5%25AD%25E6%2596%2587%25E5%258C%2596%25E3%2582%2592%25E4%25BD%259C%25E3%2582%258B%25E3%2580%2582%25E3%2580%258D%2520%2520%25E3%2583%25AA%25E3%2583%25BC%25E3%2583%2587%25E3%2582%25A3%25E3%2583%25B3%25E3%2582%25B0%25EF%25BC%2586%25E3%2582%25AB%25E3%2583%25B3%25E3%2583%2591%25E3%2583%258B%25E3%2583%25BC%25E6%25A0%25AA%25E5%25BC%258F%25E4%25BC%259A%25E7%25A4%25BE.jpg)