2017年10月3日のブックマーク (11件)

  • コールセンターのクレームで理不尽な客の対応方法 安易に謝ってはいけません… | ユリスのお部屋

    電話の業務で一番大変なのが「クレーム」です。 クレームにも種類があり ①サービスや商品に対する正当な抗議 ②ただの八つ当たり にほぼ分けることができます。 ①についてはマニュアル等もあり、 対応の方法はある程度決まっています。 ただ困るのは②(八つ当たり)です。 出典:http://bokete.jp/ 挙げ足を取る、 言葉尻をとらえて文句を言う、 人格を否定するような暴言を吐く・・・ そんなとんでもない理不尽なクレームを受けた時の対応方法を コールセンター勤務経験者の筆者が紹介します。 1・口答えしない これはクレーム対応の基です。 相手はどんな状況でも突っ込む用意をして話しています。 理不尽だと思って反撃しても その反撃に対するクレームが更に待っているだけです。 返事は「はい」「さようでございますか」等のみで 何かこちらから弁明するような言い分は呑みこんでおきます。 とりあえず相手の

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    prime__number 2017/10/03
    これだからピエロのやることは…
  • 【備忘録】ウィッチとリトのトイレ事情② - バケネコブログ

    前回(ウィッチとリトのトイレ事情① )はトイレ使用時のはなしだったけど、今回は使用後のはなし。 ウィッチとリトは一度トイレに入っても、そのあとすぐに「やっぱりう〇ちも出る!」とトイレの扉をカリカリ…なのでバケネコは念のために「う〇ち出る?」「もう大丈夫?」としつこく確認するのであります。 大抵ウィッチがもう一回トイレにはいるパターン。 一応リトにも確認。 すると奴は… 何故かしゃべる。 そして顔が笑っている。 ちなみに、出る時は絶対に「あうあうあ~」は言わない。 で、昨日奇跡的に動画が撮れたのであります!!! でもカメラ向けてるせいか、いつもより控え目や。そしてすましてやがる…( ˘•ω•˘ )今度は隠し撮りしなあかんな… もっと読む コメントを書く

    【備忘録】ウィッチとリトのトイレ事情② - バケネコブログ
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    prime__number 2017/10/03
    うわぁぁぁかぁわぃぃぃ♡‼︎‼︎ がうわうわー(∵ )
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    prime__number 2017/10/03
    おっ、お大事に…(>_<)!看護師が天使とか絶対うそです(確信)
  • 【クレミアの値段と場所】ラングドシャコーンのソフトクリーム美味しい!チーズミルクのようなコクが凄い【販売場所は?どこにある?】 - 新作ソシャゲおすすめランキング|事前登録リリース日まとめ一覧|新作アプリ最新スマホゲーム

    ほぼ全国にある、ラングドシャクッキーで作られてる、ラングドシャコーンを使ったソフトクリームがめちゃくちゃ美味しかったです! ほんのりと優しくチーズのような風味が鼻腔をくすぐり、コクのあるミルクの味わいを楽しめました。 クレミアの販売価格・値段は500円です! クレミアが売ってる場所 梅 田:SOFTCREAM LAND 阪急三番街店と、Béchamel Café。 天王寺:キューズモール地下1階 タピオカティー専門店にて。 <その他の東京や大阪、全国の場所はこちら> おすすめの場所は、下記の直営店! 2店舗あります。 SOFTCREAM LAND スウェーデン阪急三番街店 大阪市北区芝田1-1-3 阪急三番街南館B2F 明るい雰囲気が特徴なお店です♪♪ ドルチカフェ シルクレーム 渋谷店 東京都渋谷区神南1-19-3 ハイマンテン神南ビル1F 北欧の一軒家のようなお洒落な雰囲気☆ クレミア

    【クレミアの値段と場所】ラングドシャコーンのソフトクリーム美味しい!チーズミルクのようなコクが凄い【販売場所は?どこにある?】 - 新作ソシャゲおすすめランキング|事前登録リリース日まとめ一覧|新作アプリ最新スマホゲーム
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    prime__number 2017/10/03
    おぉっ♡美味しそうなうえに、フォトジェニックー!
  • 我が(ブログ)人生に一片の悔い無し!!あの方にアイコンを描いてもらいました - わかくさモノ造り工房

    MAIN CONTENTSはこちら 賢明な読者の皆様はご存知かも知れませんが 実はワタクシ 和装男子 なんです え?知らなかった?? うん、カミングアウトするのは今日が初めてww なんの話してるんだ!って? まぁ待て、結論を急がない急がない 結論を急ぎたい人はこちら えーと、何でしたっけ? あ、そうそうブログアイコンの話でしたね ちょっと興奮して錯乱しています ブログ開始からもう2年が過ぎてしまいました 始めたころは、そりゃもう適当 (今でも適当) ブログデザインもテンプレそのまま アイコンも作品画像から適当にピックアップ 最初は多分これだったと思います ワンピース ゴーイングメリー号 ペーパークラフト(過去作品) - わかくさモノ造り工房 次にこれ↓ がんばれ! ルルロロ TINY TWIN BEAR ペーパークラフト 完成! - わかくさモノ造り工房 過去記事を確認すると、昨年の4月く

    我が(ブログ)人生に一片の悔い無し!!あの方にアイコンを描いてもらいました - わかくさモノ造り工房
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    prime__number 2017/10/03
    クリエイター同士のこういうコミュニケーションって素敵すぎますね〜!いつかコラボしてください♬
  • 【コンドロイチンの比較】自分が飲むならコンドロパワーEX錠かな|膝の痛みサプリ - 薬剤師よっしーのブログ

    変形性関節症のサプリについていろいろ書きましたが、もし自分が飲むなら?という個人的な意見です。 調べた結果、もしも私が膝の痛みで健康品を飲むなら「コンドロパワーEX」を買うと思います。 【第3類医薬品】コンドロパワーEX錠 270錠posted with カエレバ楽天市場AmazonYahooショッピング グルコサミン・コンドロイチンに関してはこちらの記事でまとめています。 www.yossy-ph.com 成分はコンドロイチン 医薬品で安価なものを この薬かな 成分はコンドロイチン コラーゲンとヒアルロン酸は絶対に効かないと思っていて、プラセボ効果が発生しなそうなので却下です。 軟骨成分がどうこう言われても経口摂取で効果があるとは思えません。 プロテオグリカンやMSM(メチルサルフォニルメタン)はもっともらしい成分なだけで、データが少ない。 こういう良く分からない成分をちょっと入れて、

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    prime__number 2017/10/03
    いつもながら、プロの意見は参考になります!
  • まじめに うんこ - ブロケツ

    はいはーい!みんな大好き うんこ の時間だよー!そ~れ寄っといでー! お事中の人は読まないでね。 でも大切なこと書くから、また違う時間に必ず読んでね! まずは私のうんこ情報 私はほとんど便秘になりません。 毎日、快便!って、いきなりこんな汚話(おはなし) ごめんw なんでかって言うと、野菜やヨーグルトを、意識して摂取しているからです。 やっぱりべ物は重要! でも、生理前の数日間は、多少便秘ぎみになることが多いです。でもそれでも、1日置きぐらいかな。 出なくて3日目ともなると、お尻に異物感があるようで、ほんと~~に気持ち悪いし、辛いです。 今まで何回かしか経験ありません。 ところで、特に女性は便秘の人が当に多いそうですね。 数日にいっぺんは当たり前。酷い人は1週間ぐらい出ないとかなんとか..... そんな辛さを想像しただけで、ゾワーーーっとします。どうしてみんな耐えられるんだ??大変で

    まじめに うんこ - ブロケツ
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    prime__number 2017/10/03
    たいへん感動、共感いたしました。自分も同じような気持ちでうんこを送り出そうと思います。開運ブログの立場から申し上げますと、うんこと生理は厄落としという意味がございます。
  • Dmame.com is for sale | HugeDomains

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    prime__number 2017/10/03
    何これおもしろいw日本人ならレモンより梅干しの写真のほうが…w
  • No.1162 洋服整理で娘が初めて知った父の趣味 - 新・ぜんそく力な日常

    いつも訪問ありがとうございます😊 10月に入り、衣替えも含めて、数年ぶりに着ないTシャツの整理をしました。 理由はあとで書きますが、全然着なくなってしまったTシャツが大量にあって、くたびれた物は処分したのですが、ほとんど着ていない綺麗な物もあるので、小柄な僕とサイズ的に変わらなくなってきた長女のリナに訊いてみました。 と言うわけでリナに薦めるTシャツは… 即却下ww このTシャツは、確かリポビタンDを買った時のオマケだったような… これの青バージョンもあるので、リナが赤を着れば、僕が青を着て、親子色違いになったのに残念です(笑) そして他にも… 今度はさっきよりマシなTシャツでね… この時リナは知りました… 父がTシャツマニアだと言うことをwww 実は僕、若い頃はプロレスやゲーム系、アニメやキャラクター、面白系のTシャツばかり買って着ていたんですよ! リナに薦めた青首大根も… こんな感じ

    No.1162 洋服整理で娘が初めて知った父の趣味 - 新・ぜんそく力な日常
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    prime__number 2017/10/03
    シーマンTうらやまですʬʬʬʬ
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    prime__number 2017/10/03
    しっ知りませんでした…!すごーい!実践します♡
  • 「うお座」星占いの星座を中心にホロスコープを読み取る - かえるさんの星占いらぼらとりー

    こんにちは、かえるさんです。今回は星占いで「うお座」の方がホロスコープをみるための記事でございます。 星占いではふつう星座1つで占うよね。 そうですね、そうするとカンタンですからね。 でも、実用的な性格分析をしようと思えば、やっぱりたくさんの星座をチェックしないと深くは判りませんから。 星占いの星座は、要するにホロスコープで言うと「太陽」の星座なんだよね。 そうです、ホロスコープでは「月」「水星」「金星」「太陽」「火星」「木星」「土星」等の惑星がありまして、各々に星座があります。(ホロスコープでは月、太陽、冥王星も惑星と言います) 星座の組み合わせの矛盾点などから長所や短所、性格を分析するんだよね。 みんなと一緒に居たい、ふたご座と、自分の時間が大切な、おとめ座が両方強ければ当の自分はどっち?とかなるよね。 どっちも当ですからね。当なんて探しては余計に混乱します。 星占いの星座が「う

    「うお座」星占いの星座を中心にホロスコープを読み取る - かえるさんの星占いらぼらとりー
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    prime__number 2017/10/03
    すごい…。自分にとっては読むのが難しい星座なんですが、組み合わせの解釈がすごくわかりやすいです…!