水泳が苦手な人を「水泳障害」とはいわない 【澤円】仕事柄、僕は多くのビジネスパーソンに会いますが、「コミュニケーションが苦手」という人は驚くほどたくさんいます。日本人から見るとコミュニケーションが得意に思えるアメリカ人でさえ、あるアンケートでは7割の人が「コミュニケーションが苦手」と回答しているのだそうです。多くの人がコミュニケーションに苦手意識を持っている理由はどのような点にあると見ていますか? 【戸田久実】過去のコミュニケーションに関する失敗経験ではないでしょうか。それにより、「自分はコミュニケーションが苦手だ」と決めつけている人が多いように思います。 けれど、コミュニケーション能力を身につけることは、教習所で車の運転技術を身につけることと変わらないとわたしは捉えています。教習所で一度も失敗しない人はいませんよね? うまく駐車できなかったとか、クランクコースで車体をこすってしまうといっ