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Religionとcommunicationに関するraituのブックマーク (2)

  • 行きつけのスタバのマネージャーがすごかったという話 - デマこい!

    「正しい面接」というと就活生とか受験生とか、面接を受ける側の話になりがちだ。入社試験のような「振り落す」ための面接ならば、面接官は偉そうにふんぞり返っているだけでいい(優秀な学生は内定辞退するだろうが)。しかし学校の三者面談や職場の定期面談――世の中の「面接」のほとんどは「相手を理解する」ために行われる。したがって「運営側」つまり面接をする側のほうが、「正しい面接」の方法を熟知していなければならない。 では、面接官が理解しておくべき「正しい面接のやり方」とはなんだろう。 行きつけのスタバのマネージャーが凄まじかったので、書き残しておく。 私がスタバを利用する最大の理由は「電源が使い放題だから」だ。が、スタッフの教育が行き届いているのには驚かされる。差別化の難しいコーヒー飲料という商材で、しかも価格は高め。ひねくれた人からは「MacBook Airを見せびらかしたいやつらが行く場所だろ?」な

    行きつけのスタバのマネージャーがすごかったという話 - デマこい!
    raitu
    raitu 2012/02/14
    これからの組織ブランドは宗教によって成されていくという具体例。やり甲斐、誇り、美学を組織で共有するには絶対的カリスマ或いは社員の心に入り込む人心掌握マニュアルが必要。バイトシスター養成システム
  • Twitter / kazu: 日本の親は、「人に迷惑かけちゃダメですよ」と教えるが ...

    raitu
    raitu 2010/09/15
    日本教といわれるものの一部かな。「迷惑をかけなければなにやってもいい」となりがちな。結果、他者を「触らぬ神に祟り無し」みたいに畏れ遠ざけるように。ひきこもりの発生にも繋がる話。
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