自社の強みはあえて公開 「Webサービス」。私が初めてその言葉を聞いたのは、確か2000年頃だったと思います。 企業の持つコアデータやそれにまつわる各種機能をコンポーネント化してウェブ上で公開し、あらゆるアプリケーションからその機能を利用可能とするもの、それがWebサービスです。Webサービスは、ウェブサイトとウェブサイトが連携し、新しいウェブの機能を形成するとして、次世代のウェブに欠かせない技術だと当時は大きく取り上げられていました。 あれから5年あまりの時間が過ぎた今、Webサービスの現状はどうなっているのでしょうか。当時私は、「5年もたてば、多くの企業がWebサービスでさまざまな機能をウェブ上に公開し、世の中のウェブサイトは勝手に連携しあって面白いことがいろいろできるようになっているだろう」と思っていました。しかし現実にはそれほどうまくいかなかったようです。一部の先進的な企業がWeb

--電子メール、ボイスメール、インスタントメッセージなどの技術が、こうした状況を悪化させていると言いましたね。情報化時代に、われわれの多くがADTに苦しむというのは皮肉なことではありませんか。 その通りです。技術は素晴らしい賜物です。人間の進歩の背景には多くの場合、技術があります。しかし、技術の扱いには注意する必要があります。そうでないと、逆にわれわれを引きずり回してボロボロにすることもあり得るからです。1日中電子メールやボイスメールの応答に追われている人、重要な会議の最中なのにかかってきた携帯電話に出てしまう人、インターネットにはまって夜遅くまで起きている人などは、みな技術に振り回されていると言えます。本当は人間が主となり技術が従となる必要があるのですが、現在はこの関係が逆転しています。われわれは、活動を停止し思考するための時間をとっておく必要があります。 そうでなければ、脳の生み出す最