役割分担表では「問い合わせ対応」のみですが、実際は全面協力してくださいね。ベンダーなんだから:「訴えてやる!」の前に読む IT訴訟 徹底解説(34)(1/3 ページ) IT紛争解決の専門家 細川義洋氏が、IT訴訟事例を例にとり、トラブルの予防策と対処法を解説する本連載。今回は、ユーザーとベンダーの間で交わした「役割分担表」にまつわる訴訟を解説する。 連載目次 システム開発で作られる「役割分担表」とは “システム開発は、ユーザーとベンダーの協業である” 裁判所の判決でよく聞かれる言葉だし、私も本連載や著書の中でこうしたことをよく書いてきた。いったんシステム開発プロジェクトが始まれば、ユーザーとベンダーは、「お客さま」と「請負人」というよりも、皆がプロジェクトメンバーであり、おのおのの役割を果たすことが必要となるからだ。 確かに、システムを設計したりプログラムを作ったりするのはベンダーの役割だ