SI(システム・インテグレーション)は当然サービス業。しかし、ソフト開発の部分は“モノ作り”と言ってもよい。どこか、製造業としてのソフト開発にこだわっている企業はないものかと思っていたら、すごい会社があった。中堅システム・インテグレータのジャステックで、日本企業では珍しいCMMIレベル5を取得している。しかも、2003年11月期決算では営業利益率が16.1%と業界3位の高収益企業だ。今や儲からないビジネスの典型である一括請負のソフト開発一本で、これだけの高収益を上げているというのだから驚きだ。 ITサービス業界で高収益を上げるビジネスモデルは、いわゆる“オービック・モデル”が有名だ。ERPなど強力な自社パッケージソフトを持ち、顧客ごとにカスタマイズして納める。パッケージ開発のリスクはあるが、成功すれば手離れがよいので高収益を謳歌できる。オービックの営業利益率は26.3%に達する。中小企業向
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