第18回 情報リテラシの低さが原因で新会社が混乱ここ数年，電子メールやイントラネットが多くの企業で導入された。今やなくては仕事にならないほどに使いこなされている。しかしパソコンの利用が増えるほど，企業内ユーザーの技術格差は広がっていく。これを放置していては，企業全体の業務効率を底上げすることは不可能だ。取引先との間で大きなトラブルが発生すれば会社の信用問題になるということを経営者や情報システム部門は肝に銘じるべきだ。 本記事は日経コンピュータの連載をほぼそのまま再掲したものです。初出から数年が経過しており現在とは状況が異なる部分もありますが，この記事で焦点を当てたITマネジメントの本質は今でも変わりません。 日用品メーカーのM社は，いくつかの部門を統合して子会社化することになった。狙いは，売り上げ規模の比較的小さい製品部門を統合して生産の効率化とコスト削減を目指す一方，小回りのきく販売形態を導入して売り上げを増やすことにある。 新しい子
