自動車の事故・故障時に「やるべきこと」をナビゲーションするスマートフォン用アプリケーション「トラブルナビ」を、ソニー損害保険が公開した。国内の保険会社としては初の試みとしている。iPhone版が利用可能で、加入している保険会社にかかわらず無料でダウンロードできる。 これまでソニー損保が手がけた事故解決のノウハウをもとに開発したアプリ。自動車のトラブル発生時に、けが人を救護したり、警察や保険会社に電話したり、相手側のさまざまな情報を確認したり、といったやるべきことを順に把握できる。 アプリ上で事故対応のマニュアルを開き、状況に応じてメニューを選択して読み進めていくことが可能。さらに事故のメモ画面で、相手から聞くべき情報をリストに沿って質問、入力できる。テキストのほか、音声や画像も保存できる。 事故時に気をつけるべきことや、避けたほうがよい会話例など、円満な事故解決に向けた要点も参照できる。こ

IC乗車券「Suica（スイカ）」の機能をAndroid（アンドロイド）スマートフォンで利用できるサービスを、JR東日本が2011年7月23日に公開する。NTTドコモ、KDDI（au）、ソフトバンクモバイルの各端末から使えるようになる。 このサービスでは電子マネーの入金（チャージ）や、より簡単に入金できるクイックチャージ、履歴表示が行えるほか、Suicaの定期券、特急券、グリーン券を購入できる。 電子マネーによるショッピングサイトでの支払いや、「VIEW（ビュー）」ブランドのクレジットカードを使ったSuicaのオートチャージ、ウィジェットによる残高確認も行える。 すでに楽天グループのビットワレットが発行する「Edy（エディ）」も、Android対応を済ませている（関連記事）が、Suicaが参入することで、スマートフォンでも電子マネー間の競争は激しくなるとみられる。 なお、JR東海はこれに合

海外で存在感を増すビジネスSNS「LinkedIn（リンクトイン）」が、2011年中に日本語版を立ち上げる。協力するのはミニブログ「Twitter（ツイッター）」の日本語版も手がけるデジタルガレージだ。 LinkedInでは、利用者が履歴書のように職歴などを含む個人情報を登録、公開して交流する。同じ分野の専門家同士で仕事について相談しあったり、違う分野の専門家に仕事を依頼したりといった使い方ができる。ライフスタイルを中心に交流が進む「Facebook（フェイスブック）」などとは一線を画する。 デジタルガレージは2007年9月にLinkedInとの協力を発表していたが、2011年5月になり、あらためて日本でのマーケティング支援について合意した。デジタルガレージはLinkedInと連携しながら、サービス普及に向けたマーケティングや広報活動、市場調査、プロダクトマーケティング支援を行う。 米国発

「HTML5」や「クラウド」などWebの先端技術を分かりやすく紹介する「電子絵本」をGoogle（グーグル）が日本でも公開した。HTML5技術を使って制作したもので、動画や、マウス操作に応じてさまざまに動く仕掛けが随所に見られるが、最新のWebブラウザを使って入ればFlash Playerなどのプラグインなしで閲覧できる。 絵本の題名は「ブラウザやウェブについて知っておきたい20のこと（20 Things I Learned about Browsers and the Web）」。すでに英語版は公開済みだが、新たに日本語を含む15カ国語で読めるようになった。 HTML5技術によって絵本のカバーの質感や、実際にページをめくっているのような感覚を楽しめる。またいったん閲覧するとオフラインでも動作するため、ノートパソコンやタブレット型端末に保存して外へ持ち出せる。 内容は「インターネットとは」

クーポン共同購入サイトの米Groupon（グルーポン）が株式上場に向け、米証券取引委員会（SEC）に新規株式公開（IPO）の申請書を提出した。上場先などは明らかにしていないが、最大7億5000万ドル（約600億円）の調達を目指す。 Grouponは2007年11月に前身となるサービスを開始し、2011年時点では7000人以上の従業員を抱え、1日に取り扱うクーポンは1000件以上。米国や日本を含む43カ国でサービスを展開し、登録している利用者は8300万人にのぼる。 2010年の売上高は7億1340万ドルを記録し、前年から23倍になった。一方、利益面では4億5630万ドルの純損失だ。これは前年に比べ赤字額を66倍に拡大している。マーケティング、販管費、そして買収関連費用が一気に膨らみ、それぞれ2億ドルを超える負担になっているためだ。 急成長企業に特有の危うさもみられる財務内容だが、クーポン共

第37回 Facebook連動の「UNIQLOOKS」に見る、ユニクロのWEBマーケティング論とは？ 「UT」「ヒートテック」など、次々にヒット商品を生み出しているユニクロ。今年の2月には、Facebookと連動した新サービス「UNIQLOOKS」を立ち上げました。今回のプロモーションの狙いとは？　ユニクロWebマーケティングの“中の人”を直撃！ 昨年11月には、1日あたりの売上高が100億円を超えるなど、快進撃を続けるユニクロ。海外にも積極的に店舗展開をしています。海外でのユニクロブランドの認知度をさらに広げるべく、Facebookと連動したファッションコミュニティサイト「UNIQLOOKS（ユニクルックス）」をスタートさせました。 「UNIQLOOKS」は、ユニクロの服をひとつでも着用したファッションスナップを通じて、ユーザー同士のコミュニケーションを促進するサービス。全世界のユーザ

SNS世界最大手「Facebook（フェイスブック）」の公認ナビゲーションサイトとして、初心者が日本語で使い方、楽しみ方を知ることができる「Facebook navi」が登場した。総合情報サイトを運営するオールアバウトを主幹事会社とする「ナビ運営委員会」が管理する。 Facebookをこれから始める人や、使い始めたものの詳しい楽しみ方が分からない初心者が、アカウントの登録方法から、友人の見つけ方、交流の仕方といった「使い方マニュアル」を閲覧できる。 またナビゲーションサイトでは、企業などがFacebookに開設する「公式ページ」や、スケジュール管理、文書共有などに使える便利な「アプリケーション」を独自の基準で選定、掲載しており、これらを簡単に利用できるようになっている。Facebookにはウイルスのように働くアプリなども登場しているが、ナビゲーションサイトを利用すれば初心者でも安全に有用な

SNS最大手「Facebook（フェイスブック）」が日本でもクーポンサービスを開始した。位置情報を友人と共有する「チェックイン」機能を利用し、実際に訪れた店舗や施設の電子クーポンを取得できる。国内のクーポン市場の新たな動きとなりそうだ。 Facebookのクーポンサービスには当初、コンビニエンスストア大手のローソンなど14社が参加する。クーポンを取得、利用するには、まずFacebookのスマートフォン用アプリケーションや、携帯電話向けWebサイト（https://m.facebook.com/）を利用し、店舗や施設などを意味する「スポット」のアイコンを選んで「チェックイン」ボタンを押す。 自動で近隣の店舗や施設を一覧でき、クーポンを取得できる場所は黄色いアイコンで確認することが可能。黄色いアイコンのある場所を選び、チェックインを済ませ「クーポンを入手」ボタンを押すと手続きが完了する。あとは

日本から、中国最大手のショッピングサイト「淘宝網（タオバオ）」への直接出店を支援するサービスを、タオバオを傘下に持つ阿里巴巴集団（アリババ）の日本法人が始めた。薬用シャンプー「スカルプD」を販売するアンファーが第1号の企業として導入を決めた。 アリババによると、タオバオは会員数3億7000万人、中国でのシェアが80％を超えるショッピングサイト。新サービスはタオバオ内の一般利用者向けモール型ショッピングサイト「淘宝商城（タオバオモール）」への出店を支援するもので、サービス名は「タオバオパスポート」としている。 従来、日本からタオバオモールへ直接出店するには、中国現地法人の設立、小売権の取得、商標登録などさまざまな手続きが必要だったが、これらを省いて、低コスト、短期間に商品を販売できるようにする。マーケティング、ショッピングサイト運営、カスタマーサポート、物流サービスを一括で提供する。 日本企

生活雑貨量販店の「無印良品」は、ミニブログ「Twitter（ツイッター）」の利用者同士で手軽にギフトのやりとりができるサービスに参加する。ソーシャルギフトサービス「giftee（ギフティー）」を使うことで、相手の氏名や住所などを知らなくても無印良品の商品の一部を贈れる。 ギフトを贈る場合は「giftee」のトップページから会員登録を行ったあと、あて先となるTwitter IDを入力するか、アイコンを選び、そのうえでギフトを選んで電子ギフトカードに付けるメッセージを入力する。代金の支払いはVISA、MasterCardブランドのクレジットカードで行う。これでギフトを贈ったことをTwitter上から通知できる。 通知を受け取った側は、携帯電話で電子ギフトカードを確認して、そこにあるリンクをたどり、Twitterにログインし、さらに「use gift now」をクリックしてから、gifteeに参

オンラインメモアプリケーション「Evernote（エバーノート）」は、NTTドコモのiモード携帯電話向けアプリケーション「Evernote for i-mode」を公開した。ドコモのアプリ配信サービス「アプリマーケット」から無料でダウンロードできる。 スマートフォンやタブレット端末に注力してきたEvernoteだが、日本で広いすそ野を持つ従来の携帯電話利用者を取り込もうとする新たな試みを始めた。アプリでは携帯電話で入力したメモや写真を簡単にEvernoteに保存し、いつでも検索して詳細を確認したり、ほかの利用者と共有したりできる。 すでにEvernoteアカウントを持っている場合は、起動後の画面からすぐにサインイン（ログイン）可能。アカウントを持っていない場合はアプリ上から新規に作成できる。 サインイン後のトップ画面には主要な6つの機能がアイコンになって並んでおり、「すべてのノート」を選ぶ