魔法の国で何が起こっているのか？ 東京デイズニーリゾートに異変の予兆が | 小川先生 〜 小川孔輔のウェブサイト
JCSIの調査は、サービス業の業績を予測する先行指標である。2014年度の顧客満足度調査で、昨年度トップだったTDR（東京ディズニーリゾート）が劇団四季にCSで追い越された。しかもCSスコアが、86.8点から82.7点へ、4点の大幅な落ちこみである。魔法の国で何が起こっているのだろうか？ JCSI（エンタテインメント部門）の上位3社、3年分の顧客満足度（CS）を表示する。82.7点は、最高の得点ではある。ただし、これまでの経験から、一年間で５％の落ち込みは尋常ではない。 TDR 劇団四季 宝塚歌劇団 2012年 85.7 86.2 79.6 2013年 86.8 86.1 82.8 2014年 82.7 84.6 82.1 他の2社の顧客満足が、特別に上昇しているわけではない。２社ともに創立から節目の年にあたっている。しかし、CSは前年並みである
【著作権について、教えてください】 以下のようなケースを想定しています。…
【著作権について、教えてください】 以下のようなケースを想定しています。 ・問題集に書かれている一部が、分からない ・周りには分かる人もいないし、Q&A サイトで質問しよう ・問題集の問題、もしくは解説をスキャンした画像をアップして質問 どこまで、許されるものなのかなあ、と。 ・「学校その他の教育機関」ではないので、第二十条の一や第三十三条、第三十五条には該当しないのは分かる ・問題や解説は、一部分だけ、というわけにはいかないので、ほぼ全てを複製することになり、第三十二条の「引用」には当たらないだろう ・スキャンじゃなくて、書き写せば複製には当たらない、などとは思ってない ・他社が出版した問題集をコピペ・編集した問題集を発行するのは、ありえないのは当然 ・問題集じゃなくて、学校のプリントならOK？ ・某○○袋なんかは、宿題教えて、の乱立だけど、逐一、非公開にしているように見えない ・著作権
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