ソーシャルリスニングを活用したマーケティングに役立つ分析方法 | FICCナレッジブログ | FICC
アメリカでは早くからマーケティングに「ソーシャルリスニング」という手法を用いていますが、日本でも近年この方法が注目を集めており、消費者の声を有効活用しようという動きがあります。しかし、日本ではこれまで現場担当者の「経験」をもとにマーケティングが行われてきたこともあり、データの具体的な利用方法がわからず、宝の眠るデータの山を持て余す光景もよく見られます。ソーシャルメディアが日本でも浸透するなかで、これらのデータを使用しないことは、競合ブランドに対して遅れをとる可能性があります。 1. ソーシャルリスニングの活用法 ソーシャルメディアで人々が発信しているテキストや画像情報を大量に集め、それを基に分析していくことを「ソーシャルリスニング」といいます。 情報収集を行うソーシャルメディアには、TwitterやFacebook、Instagramのほか、以下のような”消費者が口コミを書ける媒体”はすべ
ソーシャルリスニングとは？顧客のリアルな声を分析する方法を理解しよう｜ferret
SNSは近年著しく発展し、企業にとっても無視できない存在になってきています。 しかし、ソーシャルメディアを活用しきれていないと感じているWeb担当者は少なくないのではないでしょうか。 ソーシャルメディアを企業が活用するべき理由の1つに「ユーザーの忌憚ない意見を収集できる」点が挙げられます。 ソーシャルメディアには、しがらみにとらわれていない率直な意見が投稿されています。 中には自社の悪口が書かれているかもしれません。 逆に、担当者でも気付かなかった製品の魅力をユーザーが自発的に紹介しているかもしれません。 そのような正直な声を取り込めば、よりスピーディーにサービスを改善できます。 ソーシャルメディア上に流れるユーザーの声を集めて調査・分析を行うマーケティング手法を「ソーシャルリスニング」と呼びます。 今回は、ソーシャルリスニングの基本概要と、実施する際に便利なツールをご紹介します。 ソーシ
ソーシャルリスニングとは？SNSから消費者のニーズを知る方法とツール５選 | LISKUL
インターネットの普及により、情報量が600倍以上に急増したと言われる今日、人々は情報を選別して受け取ったり、口コミを頼りにしたりするようになりました。 そこで重要な意味を持つのが「ソーシャルリスニング」です。今回はソーシャルリスニングとは何かをまとめ、集めたデータをマーケティング戦略に結びつけるための方法をご紹介します。 ソーシャルリスニングは、消費者中心のマーケティングをおこなうのに役立つソーシャルリスニングはソーシャルメディアから消費者の生の声を収集、分析し、マーケティングに役立てる手法を指します。 会社、ブランド、商品に対する評価、評判を共有、可視化して理解や改善に活かし、消費者中心のマーケティング戦略につなげるのが目的です。 事例：SNSを使ってユーザーのリアルな声を収集し、キャンペーンの精度がアップダイエットに関する口コミをSNSで収集したところ、以下のようなことが分かりました。
Facebookの新しいページインサイトで投稿を最適化する3つのポイント
Facebookが少しずつ利用範囲を広げている新しいページインサイト。みなさんはもうご利用になりましたか？ 以前のインサイトとは比較にならないほどの情報量が得られるので、便利になった一方、少し戸惑っている方もいるかもしれません。 今回は投稿をファンへ最適化するために最低限見ておきたい2つのポイントをチェックしていきます。 1. 時間 魅力的な内容を考えて投稿しても、投稿が最適であるとは言えません。ファンの多い時間を確認する必要があります。以前までは手作業で推測するか、EdgeRank Checkerなどのツールを利用しないとわかりませんでしたが、新しいインサイトでは簡単に確認することができます。 [投稿] > [ファンがオンラインの時間]へアクセスしましょう。DaysはFacebookでニュースフィードを閲覧したファンの数、回数は全ファンが閲覧した投稿の1時間あたりの平均数です。 さらに、
国産オープンソースPHPアクセス解析CGI - Research Artisan Lite - リサーチアルチザンライト
※1.17以前のバージョンに脆弱性が確認されました。ご利用の方は必ずダウンロードページより 1.18以降にアップグレードして頂きますようお願い致します。 Research Artisan Lite は、「PHP」で記述された高機能でわかりやすいオープンソースのアクセス解析ツールです。無料でダウンロードして自由に使うことができます。 導入はとても簡単。ダウンロードからインストールまで約10分で済みます。プログラミング知識は必要ありません。インストール後は発行される解析用タグをサイトに貼り付ければ、リアルタイムにアクセス解析が可能です。 サイト運営には欠かせないアクセス解析。しかし、以下のような思いや悩みをお持ちではありませんか？ Google Analytics等のアクセス解析サービスを利用しているが、いまいちわかりにくい。 アクセス解析サービスを利用しているが、サーバー負荷やアクセスログの
Google Analytics完全連携A/Bテストツール『Google Optimize 無償版』ついにリリース | Ledge.ai
Google『お ま た せ』 ついに来ました。以前Ledgeでも紹介し、リリース予告だけで業界を激震させたABテストツール『Google Optimize』無償版公開です。（ベータ版だけど誰でも使える） とりあえずLedge編集部でソッコー触ってみたので、以下「何ができるのか？」と「どう活用するのか？」のまとめとなります。 できない事って逆に何？至れり尽くせりな無償開放 まずは気になる「何ができるんだっけ？」てとこですが、なんと『有料版とほぼ遜色なし』て感じでした。つまり、以前の記事でお知らせした以下の機能がほぼフル装備状態での無償開放になったようなんです。 ※作れるエクスペリエンス数に制限はあるけれど とりあえずできることリストGoogle Analyticsタグにちょっと加工してURL指定すればOK表示された画面をドラッグ＆ドロップ、直接コード編集でいじってテスト作成変更履歴は全部残
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ビジネスモデル革新について 平成２６年３月 商務情報政策局 資料６ 価格競争型のビジネスモデルが主流の日本 日本では、価格競争型のビジネスモデルが中心。 ある調査によれば、日本の企業の７５％が価格競争に陥っている。一方、英米の企業は ５０％以下である。 2 46% 49% 75% 18% 19% 16% 36% 32% 9% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 米国 英国 日本 価格戦争があり、参加している 価格戦争があるが、参加していない 価格戦争がない 価格戦争の頻度についての国際比較（アンケート調査） （出典）経済産業省「消費インテリジェンス報告書」 ※注）サイモン・クチャーアンドパートナースジャパン㈱ 代表取締役 イエンス・ミュ ラー氏による講演資料より抜粋したもの。 A社 C社 B社 380円 280円 320円 A社の2日後に A社の3日後に 270円 25
GoogleにMacy’s、世界のトップ企業が注目する「Predictive Analytics」とは？
GoogleにMacy’s、世界のトップ企業が注目する「Predictive Analytics」とは？ WRITER : 楠瀬 朝子 米国では、もはや常識となっている「Predictive Analytics」 Predictive Analytics(プレディクティブ・アナリティクス）という言葉をご存知だろうか。 Predictive Analyticsとは、ビックデータ分析から未来予測まで一連の流れを行うコンピューティング技術のことだ。 ビックデータという言葉を耳にするようになってから、しばらくが経つ。IDC JAPANによれば、2017年には市場規模1000億円超と、ビックデータ市場の成長性には大きな期待がかかっている。にも関わらず、データを扱い分析できる人材の不足が長らくの課題だった。 そこで登場したのが、Predictive Analyticsだ。データサイエンティストの代わり
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