たいていのトラブルは、日頃のちょっとした心がけの積み重ねで回避することができます。もちろん、用意周到とは別次元のとっさの判断が求められる緊急事態や自分ではどうにもならない災厄もあります。でも、こういったことは対策の立てようがありませんので、まずは確実にフォローできるところにエネルギーを注ぎ込みます。 例えば、 1．プリンタの用紙切れ 2．携帯電話の紛失 → アドレスデータ遺失＆流出 3．ハードディスクのクラッシュ 4．「迷惑メール」フォルダに大切なメールが紛れていた！ 5．伝票溜まりまくり → 経理に怒られる などなど、普段からやっておけば防ぐことができるトラブルばかりではないでしょうか。 1．プリンタの用紙切れ 週に1度、「プリンタの用紙補充」というリマインダーメールが届くようにしています（Yahoo!カレンダーの「繰り返し予定」で「週に1度」に設定）。プリンタが「用紙切れ」のメッセージ

綿密に時間を見積もってスケジュールを立てたとしても、残念ながらその通りにいかないことがあります。 これまでに「自分で立てたスケジュールを守るコツ」というテーマで２本のエントリを書いていますが、 ・自分で立てたスケジュールを守るコツ → １日を複数の区画に分け、区画の中でやりくりする。 ・続・自分で立てたスケジュールを守るコツ → スケジュール調整のための時間を別に取っておく。 これらを書いて２ヶ月たった今、「その３」として、ちょっと別の視点で考えてみます。 最近スケジュールを立てる時に個人的に何となく実践しているのが、キャンセル可能な予定を１件組み込んでおく、という（姑息な）ワザ。 先週のある日は、予定がめいっぱい詰まっていて、４箇所を回りながら合間にカフェに寄って原稿を書いたり連絡をこなしたりする、というハードな一日でした。案の定、スケジュール通りには運ばず、一部の作業で予定を大幅に上回

最近、夜中にやっている「24 TWENTY FOUR・シーズン３」（フジテレビ）にヤられっぱなしで、どんどん就寝時間が後ろに倒れています。 このドラマが人を引きつけるポイントは、以下の３つだと思っています。 観ている人を絶対に安心させない（予想を裏切る）。 アメは与えるが、全部は与えない（おとりのエサが多い）。 ちょっと手を伸ばせば実現しそうなテクノロジー（リアリティ）。 物語がせっかく良い方向に向かい始めたと思ったのに、キーとなる人物が殺されてしまったり、せっかく伝えたメッセージを相手が聞いてなかったり、といった予想を裏切られる展開の連続。 「もう、何やってんだよ！　そいつ悪いヤツなんだからついていっちゃダメだよ！」 「勝手に行動したら作戦に支障が出るから大人しくしてようよ！」 などなどつい興奮して感情移入しまくりで、観ていてとても疲れます。。 まぁ、これはこれで楽しいのですが、予想を裏

立てたスケジュールに狂いが生じることは日常茶飯事ですが、どうしようもないくらいぐちゃぐちゃになってしまうと、正直やる気が失せます。スケジュールが乱れても、それをその日のうちに何とか立て直すことができれば、最終的には調和のゴールにたどり着けるのですが、慢性的にぐちゃぐちゃになるようであれば、もはやスケジュールはあってなきがごとし。スケジュールを立てる時間がもったいない、ということになります。 とはいえ、スケジュールを立てずに仕事に臨むのはやはりＮＧ。どんなに見通しが立てづらい（立てられない）仕事であっても、「えいや」で立てておかないとです。理由はこちら。 仕事には、大きく分けると、 １．何日も掛かるような大きな仕事 ２．数分で終わるような小さな仕事 の２つがあると思います。大きな仕事は事前の段取りや準備など「考える時間」が必要ですが、小さな仕事は何も考えなくても、それこそほとんど手が勝手に動

とではやはり検索の精度に違いが出ます。より目的に沿った結果が得られるような気がします。 このアスタリスクを使った「ワイルドカード検索」は、Google Blogで知ったのですが、確かに便利だなーと思うものの、ここぞという使いどころがあまり思いつきません。 例えば、以下のような事例が紹介されていて、なるほど！ と思うことしきりなのですが。。 ビタミンナントカはナントカに良い。 という検索で、以下のような結果が得られます。 ・Vitamin E Is Good for the Heart 173 ・Vitamin B6 is good for preventing skin conditions and … ・Vitamin A is good for healthy skin ちなみに日本語の結果はこちら。英語ほどシャープじゃないですねー。日本語は英語のように分かち書きをしないからかも知れま

仕事に限らず、何かに取り組みながら課題にぶつかってそれ以上進めなくなることがあります。そんなときは一度立ち止まって「なぜ？」を５回繰り返しましょう、と主張しているのが以下のページ。 Five Whys When you are faced with a problem it is useful to stop and ask why five times. It is easy to do but few people do it. This is a very simple yet very powerful technique. The aim is to ensure that a problem stays solved and never happens again. We do this by identifying and eliminating the root cause

もはやこれがないと仕事にならん！というくらい毎日使い倒しているビジネスツールの１つにメーラーがあります。個人的には、今から12年前の1993年にパソコン通信という形で使い始めたのですが、その時以来メルマガやスパムメール、企業などからの自動返信メールを除く（つまりおつき合いのある方からいただいた）すべてのメールを保存しています。メールに出会ってから干支が一回りしました。 今やGoogleデスクトップ検索という素晴らしいツールがあるおかげで、誰かがメールで何と言っていたか、ほぼたちどころに検索して言質を取ることができています（感じ悪い）。・・・まぁ、この辺りのことはまた改めて書きたいと思います。 今日は、そんな毎日ひねもす使いまくるメールにまつわるシゴタノです（「仕事を楽しくする」の省略形）。 メールする相手は、同僚から得意先、友達、家族、恋人にいたるまで実に多岐にわたります。そんな中には、メ

確か、鷲田小彌太氏の『スピードシンキング』という本で紹介されていた「番号を打つ」というテクニック（というほどでもないですが）を知って以来、特にメールを書くときに実践するようにしており、手応えを感じています。 メールに話し言葉のようにえんえんと文を書き連ねていく例をよくみかけますが、こういったメールは、読む側にとっては読みとるのに苦労することが少なくありません。 メールの読み手としては、要するに相手は何を言いたいのか、自分に何をして欲しいのか、を早く知りたいのに相手の思考回路を追っていくハメになります。 鷲田氏は、「文章に番号を打つと読みやすくなる。メールやメモにも番号を打とう」と主張しています。 例えば、以下はきょう仕事上の連絡でお客さんに書いたメール文です。 （前略） 今回の現象は、 １．アクセスの製品マスターで製品略称を変更（Ａ → Ａ’） ２．エクセルの製品プルダウンにて旧製品略称（