LINEが店員に、ノーコードで実現した無人のレンタルドレス店舗の開発事例エンプティ株式会社は2017年に設立。「人は制約である」という考えの下、「無人」や「空」を意味する「empty」から命名。「Empty Dressy」という無人のレンタルドレス店舗ビジネスの他にも「Empty ◯◯」という形で他業種への展開を模索中。 2017年、Amazon Goがメディアで取り上げられていた頃、レンタルドレスというビジネスモデルについて知る機会がありました。競合店を調査の上、実店舗を無人化することで、十分な収益性を確保しつつ、素晴らしいユーザー体験を提供できると考え、準備を始めました。レンタルというビジネスは、通常の小売と比べ、注文ステータスの管理を詳細にする必要があります。時間軸を意識した在庫管理も必要になり、小売と比べるとシステムやオペレーションの難易度が高い事業です。そこで、当初から実店舗は無人化していましたが、将来的な自動化を見据えつつも、LINEの手動対応とス
