どんな機能? テレワーク電話ツール『テレワークCall.app』 『テレワークCall.app』は、オフィスに居ても居なくても、お客様と社員の電話をつなぐことができるツールです。 かかってきた電話の情報をオフィスでもリモートでも、全員で共有できる 誰も電話にでられない場合でも音声自動応答(IVR)で一時対応して、担当者からコールバックができる PCがあれば、外出先でも電話対応ができる コールバック時も社員の電話番号がお客さまに知られることがない 電話の取次転送(電話を切らずに転送)ができる!←ここ注目!! など、これ1つで電話に関するさまざまな課題が解決してしまいます! テレワークに対応する電話サービスは色々ありますが、⑤の取次転送機能が標準でついているツールは意外と少ないのが実情です。 テレワーク時の電話対応で、取り次ぎの為に別途担当者に連絡するといった手間がこれでなくなっちゃうんです。