さくら住宅の二宮生憲（たかのり）社長。「リフォームといえば“悪徳”との業界イメージを払拭したい」横浜市栄区の桂台地区は約４千世帯が暮らす戸建て住宅地だが、５軒に１軒は「さくら住宅」（１９９７年創業、社員数５０人）が家のリフォームを手掛けたものだ。さらに、顧客には工事が終わると株主になり、さくら住宅を支える人も少なくない（前編記事参照）。 同社が地域で選ばれ続けるのは、他の業者なら応じない些細な依頼にも応えてくれるから。「洗面台の鏡を交換してほしい」「コンロの火がつかない」「電球を交換して」…。小さな依頼にも手間を惜しまず迅速に対応する。これがさくら住宅の基本姿勢だ。 では、どうやって利益を出しているのか？ ２０１６年度、さくら住宅が実施した３万円以下の小規模工事（障子の張り替え、電気の修理等）は全体の４７％。現場の職人に賃金を払えば利益が吹っ飛ぶ赤字仕事が半分だ。ところが、売上額で見ると小

みなさん、アスキーの吉田ヒロでございます。最近は週刊アスキーの校了繁忙期である木金以外、直接呼ばれた発表会は行くように心がけています。そこで、年末に意外なコラボによってリフォームされた中古マンションの内覧会があったので取材してきました。先に言っときますが、お値段は家具付きで税込8780万円、家具なしで税込8580万円です。 場所は東京・吉祥寺。住みたい街ランキングで毎年上位に入る人気のエリアですね。物件はJR中央線の吉祥寺駅南口から徒歩6分ほどで井の頭公園に隣接している「メゾン井の頭」という築47年のマンションです。このマンションの11階にある、専有面積75.97平方メートルの1101号室をUNITED ARROWS（ユナイテッドアローズ）がリフォームしました。実際には、グローバルベイスという不動産販売会社と組んで実現しています。グローバルベイスによると、今後も都内各所の中古マンションでユ