一口にIT投資の成果と言いますが･･･いまからちょうど1年前。ITpro Watcherの人気コラム『東葛人的視点』の筆者である東葛人氏は，『「IT投資の成果が分からない」と平気で答えるCIOには驚いた』と嘆く一文を書かれた。あるコンサルティング会社が実施した「国内上場企業CIO意識調査」の結果，多くの回答者がIT投資の成果について「やや不十分」や「不十分」と答え，比率は小さいものの「（IT投資の成果が）分からない」という回答さえあったという。東葛人氏はこの結果に驚くと同時に，「結果責任を負わなければならないビジネスピープルが見ると，まことにうらやましい限り」と皮肉を込めて嘆いておられた。 筆者がなぜ1年も前の記事を再読する気になったかというと，近く「マネジメント」サイトで，「IT投資」をテーマとする連載を開始することになり，その筆者であるコンサルティング会社の方と議論させていただくなかで，「IT投資の成果」についていろいろ考
