こんにちは!おおはしりきたけです。異業種の方々から要求管理の手法や、開発プロセスなど学べる事って沢山ありますよね。今日は、美容師さんにスポットを当てて、要求管理の方法を解説できればと思います。 はじめに 私は、頻繁に髪を切る方ではないのですが、毎回違う美容室や床屋などにいきます。1000円カットで切ることもあれば、おしゃれなカットサロンに行くこともあります。 美容師とは 美容師(びようし、英: beautician、hairdresser)は、厚生労働大臣の免許を受けてパーマネントウエーブ、結髪、化粧等の方法により、容姿を美しくする者をいう。 Wikipediaから抜粋(http://ja.wikipedia.org/wiki/美容師) 顧客の要求 美容室に行く顧客の要求は以下になります。 髪をカットしたい パーマをかけたい カラーリングをしたい 大きく分けるとこの3つだと思います。カット