本屋でのお客様からのご意見『本棚になかったので下のボックスを開けていたら注意された』開けられると困る理由・それぞれの対応への意見
明日はハラミ@今年が終わりかけている(*ﾟ∀ﾟ*) @ezBlQgMh3CjaNI1 @atsumina_2010 @bri_edamame 開けていい人と、いけない人がいます。 店員さんに、そこにあるか確認して下さいと 言ってもいいけれど、勝手に開けては、お客様 困ります〜! 2019-03-11 15:36:00 団藤ミサイル @kyouginokyouhan いまいちあの引き出しの位置付けが分からなかったんですけど、やっぱり開けたらダメなんですね。立入禁止のバックヤードなら分かるんですけど、引き出しは本棚に入り切らない本を置くために、陳列された本棚の「延長」として使ってるものと思ってました。 twitter.com/atsumina_2010/… 2019-03-11 14:16:04
対人恐怖症のフリーターから社長になった女性に学ぶ！引寄せ営業の３つの法則 - ライフハックブログKo's Style
ジャパネットたかたを見るとよく分かりますね。 「機能」や「スペック」よりも、それがあるとどんな体験ができるのか、どんな生活を送ることができるのか。それを重視して伝えているように見えます。 2. 言葉を相手の心に届けるどう伝えたら相手に伝わるのでしょう。 ①重要な言葉はゆっくり話す ②姿勢を前のめりに話す ③アイコンタクトは長めに話す と感情が伝わります。少しオーバーリアクションくらいが丁度良いのです。 以前とある講演会で、講師が演台に横から斜めにもたれかかり、片手をポケットに突っ込んで、早口で話していました。 あまり態度が良くないなぁと思っていたら、やはりネットにもそのように書かれていました。 ついつい…ということがありそうですが、話す内容だけでなく態度や話し方にも気をつけたいものです。 3. 心を閉ざす方へのアプローチなかなか仲良くなれない人、心をひらいてくれない相手もいます。 そんなと
知らなきゃ損！仕事にも恋愛にも使える『97％の人を上手に操る ヤバい心理術』３選 - ライフハックブログKo's Style
生きていれば、人間関係に関する悩みは尽きません。 人間の深い心理を知ることで、相手の心を読み、心を操作することで、すべてを思い通りにできるとしたらとても素晴らしいと思いませんか？ 本『97％の人を上手に操る ヤバい心理術』の冒頭に、著者であるメンタリストのロミオ・ロドリゲス Jr.はこのように書いています。 「心を操作する」などというと何だか物騒ですが、「コミュニケーションを高める」と考えれば、仕事にもプライベートにもとても重要なことです。 交渉術などにも言えますが、この手の手法を知っている人が知らない人を操作しています。 もしあなたが以下のことを知らなければ、知っている人に操られている可能性があるのです。 今日は本書から、知らなきゃ損する、仕事にも恋愛にも使えるヤバい心理術を３つ紹介します。別れ際に強烈な印象を植え付けるには？プレゼンの通過率を高めるには？自分を気になる存在にさせるには？
会話力の改善に参考にした本10冊 - 読書で本から学ぶブログ【書評・感想】
このところ、会話についての本を、いろいろと読んでいました。 会話を改善できると、仕事もスムーズにいくのではないかといったところから読んでいました。 コミュニケーションが円滑であれば、仕事は進みやすいですし、逆にコミュニケーションでうまくいかないと、仕事がうまくいかないということはあるでしょう。 さらに、プライベートの人間関係でも、やはり会話は大切です。 話が続かない、話が弾まない。そのようだと、なかなか良い関係も気づきにくいでしょうから。 ということで、最近参考にした、会話関連の本をまとめておきます。 面白いほど話が弾む魔法の10秒！きっかけフレーズ 面白いほど話が弾む!魔法の「10秒!」きっかけフレーズ 作者: 夏川立也 出版社/メーカー: 学研パブリッシング 発売日: 2013/11/26 メディア: 単行本 この商品を含むブログを見る 話のきっかけをつかむ、魔法の10秒！きっかけフレ
仕事に！勉強に！ダイエットに！たった7分で相手のモチベーションを高める6つの質問 〜本『思い通りに相手を変える6つのステップ - インスタント・インフルエンス』 - ライフハックブログKo's Style
ダニー：とにかく、ぼくはどうしても禁煙しなきゃいけないんだよ。 あなた：そうか。きみはどうしても禁煙したいと思っているんだね。（ここで重要なのは、ダニーがしなきゃいけないという言い方をしたのに対して、あなたがしたいという表現をしている点です。あなたがしなきゃいけないと言うと、ダニーは心理的リアクタンスに支配されてしまいます。ほんの少し言い方を変えることで、ダニーが言ったことを繰り返しつつ、ダニーが自らの願望に気づくようにサポートすることができます） ダニー：うん。でもぼくはとにかく意志が弱いんだよ。辛いことを長く続けることが苦手なんだよ。 あなた：自分のそういうところをすごく不満に思っているんだね。だけど、その一方でこう思ってるんだーー「禁煙したい」ってね 前向きな表現で、相手のモチベーションを繰り返すことで、相手自身がその願望に気づくわけですね。 より詳しい実践的な内容はぜひ、本書『思い
知らないと損する『「なぜか人に好かれる人」の11の法則』 活用法 : マインドマップ的読書感想文
「なぜか人に好かれる人」の11の法則 【本の概要】◆今日ご紹介するのは、「人に好かれるためのTIPS」が凝縮された1冊。 昨日ご紹介した本で「洋書の翻訳本を選ぷべき」とあったので、さっそく実践してみた次第です。 アマゾンの内容紹介から。人生の成功者は社交術の達人だ！ 社内外の人脈開拓、新規顧客の獲得、知人を親友にする方法、有益なコネ作り……会話とコミュニケーションの達人があらゆる場面で使える11法則を伝授。これであなたの好感度も急上昇！ タイトルにもあるように「法則」自体は11なのですが、それを掘り下げた具体的なアクションが、それぞれについて3〜7つほどあるので、その全部の中から7つ選んでみました。 なお、タイトルは久々に「ホッテントリメーカー」作です。 いつも応援ありがとうございます！ 【ポイント】■1.3つのシグナルを調和させる コミュニケーションをはかる際、人は3つのシグナルを送って
説得力を増し、相手に気持ちよく動いてもらうためには論理思考＋心理術が最強 〜本『ほんとうに使える論理思考の技術 』 - ライフハックブログKo's Style
論理思考を使いこなしてバリバリ仕事をする人は、なんだか冷たい印象があります。 コンサル会社の某マッ◯ンゼー出身の人達とか、なんだかそういうイメージです（偏見？）。 勝間和代さんにアンチが多いのは、そういう理由があるかもしれません。 あなたも、学んだ論理思考を使ってロジカルに語っているつもりでも、もしかしたらまわりの人は煙たがっているかもしれません。 そこで本『ほんとうに使える論理思考の技術 』の著者は上記のように、論理・心理の両輪で人を動かすことをすすめています。 ここではそのエッセンスをカンタンに紹介します。 1. 論理思考は主張１つに根拠3つ 論理思考、ロジカルシンキングというと、なにやら難しく考えてしまう人もいそうです。 本書で紹介されている、これだけでOK！という基本中の基本が、ピラミッド・ストラクチャです。 とても簡単なことで、 (1) 主張と根拠を分ける (2) 1つの主張につ
【タモリ流】人の懐に入るための４つの秘密 ～本『なぜ、タモリさんは「人の懐」に入るのが上手いのか？ 』 - ライフハックブログKo's Style
チヤホヤされたり、肩書きを持ったりするとつい偉ぶってしまいがちですが、気を付けたいところですね。 2. 会話では相手に話をさせる 私はラクをしたいので、なるべく自分はしゃべらず、相手に話していただいて、同じギャラなら出番が少ないほうが効率がいいわけで、これを芸能効率説といいます（笑）。 もちろんこれはタモリさん流のジョークでしょうが、タモリさんといえば「いいとも」での「テレフォンショッキング」ですよね。 聞き役に徹することの大切さを誰よりも理解、実践しているでしょう。 実は、「気が合う」と思ってもらえる一番かんたんな方法は、話を聞くこと なのです。 以前紹介したこちらが参考になるかもしれません。 これであなたも好かれる！「聞き上手」になるための5つのポイント しかし「聞く」といってもただ黙っていればよいわけではありませんね。 あいづちをうったり、適切な質問をして、相手に気持ちよく話してもら
「10代の子をもつ親が知っておきたいこと」はスゴ本
あと数年で思春期にさしかかる。「なってから」読むのでは遅い。だから、「なる前に」やれる準備はしておこう。そのための心強い一冊となった。一読、「思春期の親業」に自信がつく、スゴ本というよりも、心構えをつくる本。 もちろんマニュアル世代ですが何か? こういう手引き本というかマニュアル本を良しとしない人がいる。だが、むしろ先達の経験＋専門家の知識を短期間で吸収できる。あたって砕けろ的な現場主義はいただけない。本で練習して、実地に適用する。教本ばかりも情けないが（ビジネス書フェチの畳上水練）、選んで読んで、実践とフィードバックをしていこう。 思春期のポイントは2つ、「自尊心」「コミュニケーション力」を育てること。「自尊心」とは、そのままの自分の存在を肯定する気持ちのこと。「コミュニケーション力」は気持ちを分かりやすく伝えることで、他者とのつながりを深めたり、求めるものを得る能力のこと。両者は密接な
【P&Gの秘密!?】P&G社員が優秀と言われる5つの理由 : マインドマップ的読書感想文
P&G式伝える技術 徹底する力―コミュニケーションが170年の成長を支える (朝日新書) 【本の概要】◆今日ご紹介するのは、先日の気になる本記事で登場した、『P&G式伝える技術 徹底する力』。 本の内容としては、P&Gに関する会社レベルの話も多いのですが、今回は特に「P&G社員がなぜ優秀と言われているのか」に関係していると思われる部分に注目してみました。 実際、転職市場では「元P&G社員」は人気があると言われている様子。 その秘密の一端でも明らかにできたらな、と。 いつも応援ありがとうございます！ 【目次】プロローグ 第1章 「伝える力」で、「考える技術」を学ぶ 第2章 上司ではなく消費者がボス 第3章 全世界13万人の社員に「目的」を浸透させる 第4章 グローバルなコミュニケーションノウハウ 第5章 なぜ170年以上も成長を続けられたのか 【P&G社員が優秀と言われる5つの理由】■1.伝
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