たとえばインターネット売買のサイトは、小売店が盗難被害にあった商品情報を簡単にサイトへ報告できるようにして、被害地域と出品者住所、盗難品と出品商品、被害時期と出品時期を照合し盗難の可能性がある出品者をマークするような仕組みなどはどうだろうか（当然ながらこの場合、冤罪には十分に慎重にならなければいけないが）。 結果としてインターネット売買サイト各社もクリーンな取引の場となり、また出品者は顧客の信頼を得られるはずだ。 また実際に書店間の連携も進んでいる。現在「渋谷書店万引対策共同プロジェクト」では別法人である渋谷の3書店が万引き犯の情報をプロジェクト事務局に集約し、3書店で顔認証情報を含め共有して対象者の来店に対して警戒できるようになっている。 ほかにも、万引による被害品の損失だけでなく販売時に得られたであろう利益の損失や万引き犯への対処により発生した人件費などの損失も発生するため、万引きをし

店では、その後も引き続き被害のあった人文書の棚の写真を毎日撮り続けた。しかし、1週間、2週間、1ヶ月経っても、本は盗まれなかった。 例の出品者がこちらのアカウントの住所に気付いたのか、それとも実は別に万引き犯がいて、店を訪れたときに毎日棚の写真を撮影するスタッフを見たのか。ハッキリとしたことは言えないが、前者の可能性は高いだろう。 確かなのは万引きが止まったということである。 書店は万引きとどう戦うか 万引き・ロスについて全国小売業へのアンケートをまとめた「全国小売業不明ロス・店舗セキュリティ実態調査」の平成30年の分析報告書（調査：特定非営利活動法人　全国万引犯罪防止機構）によると、万引きされた商品の処分先として判明しているのは、「書籍・文具」では「中古品店」（38.6%)、その次に「インターネットフリーマケット」（7.2%）「インターネットオークション」（6.5%）「インターネット通販

そのまま出品者の名前をタッチすると出品リストが現れる。そこには多くの人文書の写真が並んでいた。価格はだいたい定価の3割引きほどだ。赤くSOLDOUTと表示されたものも多く、さらには、一度売れた本が、その後さらに2回も再出品されるという奇妙な取り引きの履歴もあった。 下へとスクロールさせた画面を指で止めた。そこには、それまで私が勤める店から万引きされた人文書が何冊も並んでいる。 それだけではなかった。私はスマートホンを持ったまま、人文書ではなく文芸書の棚の前へ向かった。 少し前に棚に出した覚えのある本を探したがやはりその本は無くなっていた。もちろんスリップもない。それと同じ本が、アプリの画面上にSOLDOUTの文字とともに表示されている。なるほど、人文書だけでなく文芸書までも万引きされていたのだ。 このユーザーの出品リストは個人の出品にしては不自然だ。同じ本が3回にわたって出品されていたり（

そこで次に、万引きがあった時間帯を特定できるように、店にあるタブレットで開店時、昼、夕方、閉店時の4回にわたって人文書棚の写真を毎日撮影することにした。閉店時の撮影は内引き（自社スタッフや出入りする業者などの窃盗など）の可能性も考えてのことである。 そして3日後にまた本が消えていた。18時以降、閉店までの間の犯行で、撮影した写真を照合すると3000円以上の人文書が盗まれていた。 改めて人文書の棚に「防犯カメラ撮影中」という表示を張り出し、この次にこの棚の前に立った万引き犯へ「この棚から万引きしていることを店は知っているぞ」という意思を伝えようとした（実は、防犯カメラがあっても、死角などの関係で万引き犯を特定することは容易ではない）。 メルカリに出品する万引き犯たち しかし、ここまで対策を立てたところで巧妙な犯人のことだ、より根本的な対策を取らなければ万引きはやまないかもしれない。何かいい方

棚にできた隙間 筆者は、関東のとある駅前の書店で店長をしている。8月のある日、売り場を確認していると人文書の棚から一冊の本の下巻が姿を消していた。その時は「売れたのか」くらいにしか思わず、気にも留めなかった。 しかし何かが気になる。販売履歴を調べてみると、やはり販売した形跡がないではないか。私は、店で万引きが発生している可能性をスタッフ全員に伝えた。 数日後、同じ人文書の棚を見ると今度は数冊分の隙間ができていた。数日前までそこに置いてあったのは、ベストセラーになった人文書上下巻とその続編の上下巻。やはり履歴を確認したが、前回と同じく販売した形跡はなかった。この棚で常習の万引きが発生している。そう確信した私は店内の見回りと声かけをスタッフに徹底させた。 万引き防止の方法はふたつ。 ひとつめは店内を商品整理などと合わせて見回りし、スタッフが店内にいる時間をできるだけ確保すること。スタッフの動線

テレビ埼玉(TVS)で毎週月曜夜11:00から放送している「いたくろむらせのオンとオフ」。10月28日(月)は、一度食べるとやみつきになる！と話題になった“悪魔的なおにぎり”作りに挑戦する。 同番組は、板倉俊之(インパルス)、黒沢かずこ(森三中)、村瀬紗英(NMB48)の3人がテレビ的な“オン”のモードと、普段テレビでは見せない“オフ”のモードを、それぞれ自由に切り替えながらロケを行う街ぶらバラエティー。人見知りの3人に加えて唯一の“陽気なキャラ”としてお笑いコンビ・すゑひろがりずが登場し、番組にアクセントを加える。 今回、村瀬がNMB48のライブなどで見せる小悪魔キャラ“わるぴぃ”の名前にちなんで、「悪魔的なおにぎり＝わるぴぃにぎり」を作ることになった3人。スーパーへ出向き、各自の味覚と料理センスを頼りに食材を選び、わるぴぃにぎりを完成させる。 板倉、黒沢、“わるぴぃ”村瀬のおにぎりに選