Apple、M3シリーズのチップを搭載したMacBook Pro (14-/16-inch, Nov 2023)やiMac (24-inch, 2023)の修理マニュアルを公開。
AppleがM3シリーズのチップを搭載したiMac (24インチ, 2023)やMacBook Pro (14-/16インチ, Nov 2023)の修理マニュアルを公開しています。詳細は以下から。 Appleは現地時間2024年02月29日、デバイス修理の知識と経験を持つユーザーがAppleデバイスを自身で修理できるようにするプログラム「Self Service Repair」に、Apple M3シリーズのチップを搭載したMacを追加し、米国では、これらの修理パーツを04月から出荷すると発表していますが、 Apple today announced an expansion of Self Service Repair for MacBook Pro and iMac models powered by M3, with support available today. Since Apr
セルフ修理拡大！M3搭載Macが新対象 - iPhone Mania
米国内で「修理する権利」という考えが広まる中で、Appleは2022年にユーザーが自分でApple製品を修理するための「セルフサービス修理プログラム」の提供を開始しました。今回、同プログラムにM3チップ搭載Macが修理対象として追加されたことが明らかになりました。 M3チップ搭載Macが対象デバイスリストに仲間入り Appleのセルフサービス修理プログラムは、Appleが提供する専用ツールキットと純正部品を使って、ユーザーが自分でApple製品を直せるというもので、昨年末時点で今年33カ国で利用可能になるとの発表がありました。 セルフサービス修理プログラムでは、iPhoneのみでなく、M2チップ搭載Macも修理対象となっていましたが、今回M3チップ搭載Macにも適用範囲が広がったわけです。 M3チップ搭載Macは、昨年11月に14インチ/16インチのMacBook Proモデルが発売に至っ
Appleの知られざる「出張修理サービス」の実態とは？
by Carl Berkeley Apple公式の修理サービスを受けるには、故障した製品を店舗に持ち込んだり配送したりするほかに、Appleから技術者を派遣してもらう出張修理サービスを受けることができます。この出張修理サービスの技術者として働いていたというマシュー・ダッガン氏が仕組みや体験談を語っています。 Fixing Macs Door to Door https://matduggan.com/fixing-macs-door-to-door/ Appleの製品保証サービス「AppleCare＋」のMacに関するサービス内容の紹介ページを確認すると、「デスクトップコンピュータの出張修理」という項目が存在しており、出張修理サービスを展開していることが分かります。ダッガン氏は、この出張修理サービスの技術者として2008年からシカゴで働いていたとのこと。 ダッガン氏はAppleの用意するオ
Apple、M2シリーズのチップを搭載したMac mini/Studio/Pro (2023)やMacBook Air/ProとiPhone 15シリーズの修理マニュアルを公開。
AppleがM2シリーズのチップを搭載したMac mini/Studio/Pro (2023)やMacBook Air/ProとiPhone 15シリーズの修理マニュアルを公開しています。詳細は以下から。 Appleは現地時間2023年12月13日、デバイス修理の知識と経験を持つユーザーがAppleデバイスを自身で修理できるようにするプログラム「Self Service Repair」を拡大し、クロアチアやデンマーク、ギリシャ、オランダ、ポルトガル、スイスなど22のヨーロッパ諸国を追加するとともに、Apple M2シリーズのチップを搭載したMac miniやMac Studio/Pro (2023)、MacBook Air (15インチ)、MacBook Pro (14/16インチ)、 Self Service Repair is now available for the iPhone
iPhone15やM2 MacがAppleセルフ修理の対象に！診断プログラムも提供 - iPhone Mania
iPhone15やM2 MacがAppleセルフ修理の対象に！診断プログラムも提供 2023 12/14 Appleは現地時間12月13日、iPhoneやMacをユーザーが修理できる「セルフサービス・リペア・プログラム」の対象として、iPhone15シリーズやM2ファミリープロセッサ搭載Macを追加しました。Apple正規サービスプロバイダと同等の製品診断プログラムの提供も開始されます。対象国としてヨーロッパの24カ国が追加されていますが、日本は対象となっていません。 ■3行で分かる、この記事のポイント 1. Appleのセルフサービス・リペア・プログラムの対象にiPhone15、M2 Macが追加。 2. ヨーロッパで対象国が24カ国追加されたが、日本は対象外のまま。 3. 製品診断用プログラムも、アメリカとヨーロッパで順次提供される。 最新のiPhone15シリーズもセルフ修理の対象に
正規サービスプロバイダが壊れたパーツ以外すべてを交換しようとしてきたから拒否した話 - iPhone Mania
手持ちのMacBook Airが突然動かなくなったニュージランド在住のサンドラ・ロバーツさんは、Appleの正規サービスプロバイダに修理を依頼したところ、新型コンピュータをそのまま買えるほどの高額な修理額を請求されたそうです。別の独立系の業者にセカンドオピニオンを求めたところ、交換しなければならないパーツは1種類であることがわかり、かなり出費を抑えることができたといいます。 ■3行で分かる、この記事のポイント 1. Appleの正規サービスプロバイダにMacBook Airの修理を依頼したところ、約16万円の修理額を請求された。 2. 別の独立系の業者にデータ復旧を依頼したところ、約4万3,000円だった。 3. 正規サービスプロバイダは問題のあったパーツ以外すべてを交換しようとしていた。 修理額は16万円から4万円に ServicePlusという、ニュージランドのApple正規サービスプ
米Apple、ユーザーがAppleデバイスを修理できるようにする「Self Service Repair」プログラムにiPhone 14シリーズとM2チップを搭載したMacBook Air/Proを追加。
AppleがユーザーがAppleデバイスを修理できるようにする「Self Service Repair」プログラムにiPhone 14シリーズとM2チップを搭載したMacBook Air/Proを追加するそうです。詳細は以下から。 Appleは2022年よりデバイス修理の知識と経験を持つユーザーがAppleデバイスを自身で修理できるようにするプログラム「Self Service Repair」を発表し、現在はiPhone 12や13シリーズ、iPhone SE (第3世代)、Mac Studio (2022)やiMac (24-inch, 2021)、Mac mini (M1, 2020)や、 MacBook Air (M1, 2020), MacBook Pro (13インチ, M1, 2020)、MacBook Pro (14/16インチ, 2021)などのApple Silicon
iFixit、M2 Pro搭載MacBook Proの分解レポート動画を公開 - iPhone Mania
M2 Pro搭載の14インチMacBook Proの分解レポート動画をiFixitが公開しました。今回の分解レポートは従来とは趣きが異なり、Appleが公開している修理マニュアルに沿って分解して、作業のわかりやすさを検証しています。 M1 Pro搭載MacBook Proとほぼ全く同じ Appleが現地時間1月17日に発表しアメリカなどで1月24日に販売を開始した（日本では2月3日販売開始予定）、M2 Pro搭載の14インチMacBook Proの分解動画をiFixitが公開しました。 iFixitは、M2 Pro搭載MacBook Proと、2021年に分解したM1 Pro搭載MacBook Proの内部構造を比較し、ロジックボードのチップレイアウトが若干変更された以外、ほぼ同じだと指摘しています。 Appleの修理マニュアルを検証！ そこでiFixitは、Appleが修理用工具や交換用
ビンテージ製品の修理は急げ！12インチMacBook（2015）の故障修理体験談 - iPhone Mania
12インチMacBook（Early 2015）のSSDが故障し、macOSが起動しなくなったため、Apple Storeに修理を依頼しました。同製品はビンテージ製品リストに掲載、修理受付不可のオブソリート製品リストには掲載されていませんが、筆者の認識が甘く、衝撃的な結末が待っていました。 ビンテージ製品リストとは 12インチMacBook（Early 2015）は、2021年7月にビンテージ製品リストに掲載されました。 Appleはビンテージ製品について「Appleが販売店への供給を停止した日から5年以上7年未満の製品」と定義しています。 ビンテージ製品リストに掲載されると「Apple Store直営店を含むAppleのサービスプロバイダからハードウェアの修理サービスを受けることができますが、修理可能かどうかは部品や交換品の在庫状況次第になります」と、Appleは案内しています。 筆者は
Apple、Self Service Repair用にM1ファミリーのチップを搭載したMacBook Air/Pro 13/14/16インチの修理マニュアルを公開。
AppleがSelf Service Repair用にM1ファミリーのチップを搭載したMacBook Air/Pro 13/14/16インチの修理マニュアルを公開しています。詳細は以下から。 Appleは現地時間2022年08月22日、デバイス修理の知識と経験を持つユーザーがAppleデバイスを自身で修理できるようにする「Self Service Repair」をApple M1チップファミリーのMacBook Air/Proに拡大すると発表しましたが、その発表通り、新たにApple M1ファミリーのMacBook Air/Pro用の修理マニュアルが公開されています。 Read the repair manual for your iPhone or Mac model to familiarize yourself with the steps required and the part
Appleのセルフ修理プログラムは正しい方向性には違いない - iPhone Mania
Appleの「セルフサービス・リペア・プログラム」は、デバイスの修理ガイドを提供するiFixitから、「むしろ修理しにくくしている」と辛辣な批判を受けました。しかしながら米メディアAppleInsiderは、それでも正しい方向に向かって動き出している、とAppleを擁護しています。 そもそも「修理する権利」を目指していない？ AppleInsiderによれば、Appleはセルフ修理プログラムでそもそも「修理する権利」の懸念に対処することを目的としておらず、熟練した顧客が自分の製品を修理するために純正部品や工具を注文できるようにした、というのが真相だそうです。 加えて、セルフ修理プログラムはAppleの正規サービスプロバイダや独立系修理プログラムに属していない技術者にも恩恵があるとされています。 バッテリーの交換しにくさは修理プログラムとは関係ない iFixitが指摘しているように、Appl
MacBook Proのセルフ修理は損？Appleに依頼したほうが安上がりか - iPhone Mania
これまでiPhoneを対象としていたセルフサービス・リペア・プログラム（DIY修理プログラム）に、MacBook AirとMacBook Proが先日追加されました。しかし、依然として消費者が自分で修理しやすい環境は整えられていないようです。 「修理する権利」を尊重したプログラム セルフサービス・リペア・プログラムとは、その名の通り自分自身で工具や部品を公式Webサイトから取り寄せ、損傷箇所を修理できるサービスです。破損パーツを下取りに出せば、Appleによる修理よりも安価なのが特長と言われています。 このプログラムに、M1チップを搭載したMacBook AirとMacBook Proも追加されたのは先日のことですが、Apple製品の分解で有名なiFixitによると、お世辞にもユーザーが自身で修理しやすいとは言い難いようです。 527ドル vs 199ドル iFixitは具体的に、MacB
セルフ修理プログラムがM1チップ搭載MacBookへ拡張〜詳しい価格など - iPhone Mania
Appleの「セルフサービス・リペア・プログラム」にM1 MacBookモデルが含まれるようになりました。部品の価格はどのようになっているのでしょうか？ スクリーン交換は54,000円 米メディア9to5Macが実際に専用Webサイトで交換部品の価格を調べたところ、M1 MacBook Airのスクリーン交換は395ドル（約54,000円）で、元のパーツを下取りに出すと88ドル（約12,000円）のクレジットを受け取ることができるとのことです。同モデルのバッテリーは119ドル（約16,270円）で、既存のバッテリーを返却すると22ドル（約3,000円）のクレジットを受け取ることができます。Appleにバッテリー交換を依頼すると129ドル（約17,640円）かかるため、セルフ修理でAppleよりも安く修理できることになります。 selfservicerepair.comで工具や部品を入手でき
Macのセルフリペアプログラム、部品のアップグレードはできない - iPhone Mania
Appleは現地時間2022年8月23日より、ユーザーが自分でAppleデバイスを修理することができる「セルフサービス・リペア・プログラム」を、M1 MacBook Air（2020）、13インチM1 MacBook Pro（2020）、14インチMacBook Pro（2021）、16インチMacBook Pro（2021）へと拡大しました。 しかし自分で行えるのはあくまで「修理」であり、たとえばRAMを増やす、SSDを容量の大きいものに交換するといった「アップグレード」はできないことが、米メディア9to5Macの調べで明らかになりました。 シリアル番号の入力が必須 セルフサービスリペアストアでは、修理が必要なMacのシリアル番号を入力しないと、部品とツールの注文プロセスが進められない仕組みになっています。 同メディアがAppleサポートチームに問い合わせたところ、オリジナルと構成を変え
Appleの純正パーツや修理ツール、マニュアルをユーザーに提供する「Self Service Repair」に、Apple M1チップ搭載のMacBook Air/Proが追加。
Appleデバイスの純正パーツや修理ツール、マニュアルをユーザーに提供する「Self Service Repair」に、Apple M1チップ搭載のMacBook Air/Proが追加されるそうです。詳細は以下から。 Appleは2021年11月にデバイス修理の知識と経験を持つユーザーがiPhoneなどのAppleデバイスを自身で修理できるよう、Apple純正パーツとツール、マニュアルを提供する「Self Service Repair」プログラムを開始すると発表し、 2022年04月にはアメリカでiPhoneのSelf Service Repairが開始され、ディスプレイやバッテリー、カメラ、ディスプレイ、Taptic Engineなどの修理パーツと修理工具を「Self Service Repair Store」もオープンしましたが、 Appleは現地時間2022年08月22日、08月23
Apple、米国においてセルフ修理プログラムをM1 MacBookに拡大 - iPhone Mania
Appleは現地時間2022年8月22日、米国において、ユーザーが自分でAppleデバイスを修理することができる「セルフサービス・リペア・プログラム」が、M1チップを搭載したMacBook AirとMacBook Proでも利用可能になると発表しました。 8月23日からスタート 米国のユーザーは8月23日から、M1 MacBook AirとM1 MacBook Proを修理するための部品と工具を購入可能となります Appleは4月27日より、米国においてiPhone向けに同プログラムを開始しており、iPhone12シリーズ、iPhone13シリーズ、iPhone SE（第3世代）用のディスプレイ、バッテリー、カメラなどの部品と、修理や交換に必要な工具を提供しています。 なおM1 MacBookシリーズの修理に必要な工具は購入も可能ですが、1週間49ドルでレンタルすることもできます。これはi
Apple、10月からより長い修理用シリアルナンバーを使用 - iPhone Mania
AppleはiPhone14やApple Watch Series 8などの新製品発売の数週間後の10月1日から、より長いシリアル番号を修理に使用開始する予定です。 新モデルに18桁のシリアル番号を使用 米メディアMacRumorsが入手したメモによれば、Appleは正規サービスプロバイダに対して、10月1日から修理部品に18桁のシリアル番号の使用を開始すると通達したとのことです。これは、新たなシリアル番号に対応するため、機械や設備をアップデートする必要があることを意味します。現在の修理部品のシリアル番号は17桁ですが、新しい18桁のシリアル番号は次期iPhone、iPad、Apple Watch、Macのみに適用されるようです。 Appleは2020年のiPhone12の発売前に、顧客やサービスプロバイダが製品の製造日や製造場所を特定できないランダムなシリアル番号に移行する計画の導入を通
MacBookが修理用部品不足〜部品入荷まで一度持ち帰る事例も - iPhone Mania
MacRumorsが、AppleはMacBookの修理用部品不足に見舞われており、部品入荷まで長期化するケースでは、一度、ユーザーに返却される事例も出ていると伝えています。 修理用部品不足により、一度持ち帰る事例 新しい修理ポリシーが適用されるかどうかはサービスセンターの判断で行われるようです。 MacBookを修理に出した際に、修理用部品入荷まで長い待ち時間がかかる場合、ユーザーは修理品を預けるのではなく、一度持ち帰ることができるようです。 その後、修理用部品が入荷した段階でサービスセンターから連絡が届くことにより、ユーザーはそれから5日以内に改めて修理品をサービスセンターに送る必要があると、MacRumorsは説明しています。 部品によっては入荷まで2カ月待ち 一例として、16インチMacBook Proのディスプレイなど、地域によっては入荷まで最長2カ月かかっているとMacRumor
Appleのセルフサービス修理プログラムは高い？得をするのはAppleとの意見も - iPhone Mania
Appleは米国において、ユーザーが自分でiPhoneを修理できる「セルフサービス・リペア・プログラム」の提供を開始しました。 しかしこのプログラムについて、2人のライターが「この料金なら自分で修理をしたくない」「結局Appleが得をするのでは」と意見を述べています。 多少の節約のためにわざわざ自分で修理したくない 米メディア9to5Macのベンジャミン・メイヨ氏は「iPhone13 Proのバッテリー交換セットは71ドル。バッテリーを返却した場合のクレジットは約24ドルなので、セルフサービス・リペアのコストは約50ドル（実際は47ドル）。Appleに修理を依頼した場合の費用は69ドルだから確かに安い。しかしそのためにわざわざ自分で修理するだろうか？私はしない」とコメントしています。 Okay looks like battery credit is about $24, so total
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Apple、ユーザーがAppleデバイスを修理できるようにする「Self Service Repair」プログラムをデスクトップMacにも拡大。Mac StudioのSSDやiMacのスタンド、VESAパーツも発売。
