コンサルティングやITソリューションの野村総合研究所は、研究者に向けたデータ「Insight Signalアカデミーパック」の提供を開始する、と1月26日発表した。同社はマーケティング総合支援サービスとして2006年から「Insight Signal」を提供してきた。Insight Signalアカデミーパックで提供するデータは、生活者3000人の「各メディアへの接触実態」と、「商品の購買プロセス(認知、接触、購入意向、実購買など)」を同一人物から収集するシングルソース方式で、広告やマスメディアに関する研究の基礎資料として利用できる。従来困難だったクロスメディアによる購買プロセスへの影響を把握でき、広告効果に関するモデル構築や仮説検証、新指標の開発が可能となるという。 野村総合研究所 http://www.nri.co.jp/ Insight Signal http://www.is.nr

SNSやブログなどのオンラインコミュニティを活用したいと考えている企業は多い。しかし、コミュニティがビジネスにもたらす効果やリスク、展開の方法論は必ずしも明確にはなっていない。 米国の調査会社フォレスター・リサーチのシニアアナリストとして、企業のソーシャルメディア展開を中心としたWebマーケティングやインタラクティブマーケティングの専門家であるジェレマイヤ・オウヤン氏に、オンラインコミュニティを成功させる秘訣、コミュニティの運用上のポイント、ユーザーとの関係構築などについて聞いた。 取材・文：林 千晶（ロフトワーク）　写真：津島 隆雄 増加が顕著なユーザーのSNS参加 企業が活用するには目的の明確化が重要 ●林 千晶（以下「林」）　まず、最近のソーシャルメディアの動向について教えていただけますか？ ●ジェレマイヤ・オウヤン氏（以下「オウヤン」）　あくまで米国での調査をもとにした分析ですが、

コンテンツは現場にあふれている。会議室で話し合うより職人を呼べ。営業マンと話をさせろ。Web 2.0だ、CGMだ、Ajaxだと騒いでいるのは「インターネット業界」だけ。中小企業の「商売用」ホームページにはそれ以前にもっともっと大切なものがある。企業ホームページの最初の一歩がわからずにボタンを掛け違えているWeb担当者に心得を授ける実践現場主義コラム。 宮脇 睦（有限会社アズモード） 心得其の百六 オリコミ必勝法が語られない理由前回に引き続き折込（オリコミ）です。第2弾は「基本技」と新聞各社が触れないタブーに切り込みます。 「入っていない（折り込まれてない）」。広告主からのこのクレームに折込広告代理店はどう対処するでしょうか。 代理店はチラシを新聞販売店に届けますが、そこからは販売店の仕事です。配布用にチラシをひとまとめにする際の破損や忘れは代理店の責任ではないと彼らは考えます。 答え「何も

1980年代を振り返ってみると、任天堂は子供や十代の若者たちに楽しみを与え続けていた。そして、そのことによって、現代のインターネット世代の心の中に任天堂の名が刻みこまれたんだ。インターネットにおける同社の成功は広く認められているが、その多くはきちんと議論されていない。以下の戦略は、その氷山の一角を明らかにしているに過ぎない。 任天堂は、自社のキャラクターがオンラインで広まるのを許してきた 他の多くのメディア制作企業とは異なり、任天堂は自社の知的財産について、オンライン上で自由に論じたり使用したりすることを認めてきた。昔を懐かしむユーザーの気持ちと、新技術に対する任天堂のオープンな態度があいまって、同社のキャラクターの人気が大きく高まるような雰囲気を醸成した。上記の例を見ると、「mario」をグーグルで検索した場合、「porno」よりも多くの検索結果が返ってくることが分かる。暴力とセックスが

「あらゆる意志決定の状況において動物と人間が直面する課題を経済学モデルによって記述することができる」と著者は語る。 神経経済学とは、経済学の枠組みを使って人間の脳が行っている意志決定の仕組みを知ろうとする学問であり、この本はその内容を概説したものだ。 生きることは、すなわち「選択」の連続である。人間がどのようにして、なぜその「選択」を行ったのか。それを理解することが神経経済学の目的だ。 意志決定というと難しく聞こえるが、毎日誰でもやっていることだ。ハンバーグを頼むかサラダにするか、日本酒にするかチューハイにするか、右に進むか左に進むか、今日は寝てしまうか、もうちょっと頑張って仕事するか、などなど。私たちの日常は意志決定の連続だ。しかもそれは時として確率的に行われる。 なぜ確率的な意志決定が必要なのかというと、情報が不確実だからである。何をすべきかについての情報が十分であれば、決定論的に最適

このコラムは、Web担当者Forumと「日経ネットマーケティング」「Markezine」各誌の編集長が、毎回共通のテーマでネットマーケティングを語るコーナーです。 第5回のテーマは「優れたWebデザインとは？」です。 他誌編集長のコラムも同時に公開されていますので、併せてご覧ください。 求められる、時代に応じた“つくり”「出会い」や「発見」の演出が重要になってきた（日経ネットマーケティング）デザインに取りかかる前に読み返したい言葉（Markezine）Web制作者の自己満足デザインなんて企業サイトには無意味なのさ！（Web担当者Forum）（この記事） 職業柄、「制作会社ってどこがいいですか？」とか「いいレンタルサーバーを教えてください」なんて聞かれることがあります。これって、意外と答えにくい質問なんですよ。というのも、予算とか期間とか用途とかにもよりますし、そもそも達成したい目的が何なの

Web担当者やWebマーケターにとって、Web担当者Forumなどのメディアから得る情報というのは重要ですが、それで十分というわけにはいきません。やはり、他の会社のWeb担当者さんと話をしたり相談したりしてみたいことも多いでしょう。 今回は、そういった「他のWeb担当者なかま」と情報交換できる場所を紹介します。主に業界団体やコミュニティですが、「ほかの会社の担当者さんは、こういうときにどうしてるんだろう」「こういうサービスやってるとこで、良いところないのかな」などのためには、やはり同じ職種の人が集まっているところが一番ですからね。 私が参加したことのあるところ、実は参加したことがないけれども耳にしたことがあるだけのところなど取り混ぜていますのでご注意ください。でも、やはり大切なのは「実際に行って、受け身ではなく能動的に参加してみること」ですよ。 社団法人 Web広告研究会 Web広告やマー

2008年8月26日、英語圏で現在最有力のSNSであるFacebook（フェイスブック）のアクティブユーザーが1億人の大台に達した。その後も指数関数的なペースで成長を続け、新興市場やこれまで利用者がいなかった国々にも浸透しつつある。と同時に、Facebookは依然として、インターネットマーケターにとって未開発のオアシスのような存在だ。 僕は最近、アンドリュー“ボズ”ボスワース氏（よく話題にのぼるNews Feed機能の開発者だ）と、デービッド・フェターマン氏（Facebook Development Platformのリードエンジニア）というFacebookのエンジニア2人に会う機会があって、インターネットマーケターとSEO業者がFacebookを最大限に活用するには具体的どうすればいいかについて話し合った。そのときの内容をかいつまんで紹介しよう。 Facebook検索ボスワース氏によると

検索にガンガンヒットさせるSEOの教科書 SEO（検索エンジン最適化）テクニックで効果的にPRする 2003年に刊行され、「SEO（検索エンジン最適化）」という言葉を世に送り出し、大反響を呼んだ「検索にガンガンヒットするホームページの作り方」。伝説ともいわれた名著が、最新情報を満載し、ついに刊行！ 最新情報・動向、必須テクニックはもちろんのこと、SEOの「なぜ？」「なに？」「どうして？」を丁寧に説明します。 正しいSEOの知識を身につければ、恐いものナシ！Web制作者・運営者必須の情報が満載です！ 検索数が多い数個のキーワードで十分？キーワード選びをしていく中で、みなさんが誘導のターゲットとしたい顧客が利用するキーワードは多岐にわたることがわかったと思いますが、さて、SEOを実施するにあたってキーワードは絞り込んだ方がいいのでしょうか、それとも可能性のあるキーワードは網羅した方がいいのでし

ゴメス・コンサルティングは11月21日、Webサイトパフォーマンス測定ツールGomez Performance Networks（GPN）で計測した「業界別サイトパフォーマンス動向」を発表した。 Webサイトにおけるユーザビリティ研究の第一人者であるヤコブ・ニールセンの調査では、ユーザーの思考の流れが途切れないレスポンスタイムの限界は1秒であり、1秒近くになるとユーザーは直接操作している感覚がなくなる（違和感を覚える）と言われている。表示速度の悪化はユーザーの離脱率増加や再訪問率低下などにつながり、サイト運営企業の収益にも悪い影響を及ぼすことになる。 業界別Webサイトのトップページにおける表示速度結果は以下の通り。 測定期間：2008年10月13日（月）～2008年11月9日（日）の4週間 測定環境：国内2箇所のデータセンターから外部インターネット環境を通して各サイトのトップページ表示速

インターネット広告の効果今回は、インターネット広告を実施する際、上司にどうやってそれを説明して予算をゲットするかを考えてみる。ただし、リスティング広告やブランディング目的の広告企画は性質が若干異なるので、今回の解説では対象としない。あくまでも、販売促進に関する広告の企画書を取り上げる。 バナー広告、メールマガジン広告、RSS配信広告、動画広告など、インターネット広告の分野にはさまざまな種類のものがあり、また、日々新しい種類の広告や、新しい媒体などが現れている。そのため、どの広告を利用することが一番適切なのか判断しづらい状況にある。 一時「バナー広告やメルマガ広告の時代は終わった」などの記事も見かけたことがあるが、必ずしもそうだとは思わない。キャンペーン期間などに商品を意図的に露出できることは広告のメリットの1つでもあるし、出稿する媒体のユーザー層があなたの会社の商品にぴったりの場合もある。

この記事は2回に分けてお届けしている。前編の記事では、映画『007/慰めの報酬』のサイトをきっかけに、映画サイトでのカテゴリの切り方を、SEOと情報アーキテクチャの両側面から解説し始めた。 後編となるこの記事では、前回に引き続いて、情報アーキテクチャに関するアドバイスをお伝えする。前編を前提とした解説になっているので、まだ読んでいない人は、まず前編に目を通してほしい。 →前編の記事を読む 多すぎるリンク数への対策：カテゴリの移動サイトのアーキテクチャを考えるうえで、僕からの最後のアドバイスは、1つのカテゴリにおけるリンク数を抑えるために、時にはカテゴリを移動してもいいだろうということだ。たとえば、最初の方で追加した公開年の階層をジャンルのカテゴリの下に移動することによって、重複コンテンツの問題を回避し、1つのカテゴリに属する映画の数を減らすことができる。これによって、次のような階層ができあ

迷惑メール防止法（正式には「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」）が改正され、2008年6月6日に公布されていましたが、具体的に「いつから」「何がどう変わるのか」が明らかになりました。2週間後に迫った新法の施行を前に、企業がメールマーケティングをどうすればいいのかをを確認してみましょう。 改正された迷惑メール防止法の施行は2008年12月1日からと決定しています。そして、改正された法律に基づいた法律施行規則（省令）と、法律や省令の解釈や、特定電子メールの送信に当たって推奨される事項などをまとめたガイドラインが、総務省から発表されました。 これで、迷惑メール防止法関連の必要な情報が出そろったことになります。情報源を以下にまとめておきます。 特定電子メールの送信の適正化等に関する法律（平成14年法律第26号）の平成20年改正法による改正後の条文） http://www.soumu.go

Dropboxというオンラインストレージサービスを知っていますか? リモートワークが主流となった昨今、仕事に欠かすことのできないファイル同期・バックアップシステムであるドロップボックス。今回は、そのインストールの方法から「リビジョン」「まとめてダウンロード」「パブリックフォルダ」などの便利機能、削除したファイルを戻す方法まで、分かりやすく解説します。2GBまで無料で使える便利ツール、徹底解剖! クローズドβの段階から一部で話題を呼んでいたオンラインストレージサービス「Dropbox」がいよいよ正式公開された。笑っちゃうくらいの便利さに、手放せなくなる人が続出しているこのサービスを徹底的に紹介する。 DropboxとはDropbox（ドロップボックス）とは、米Dropbox, Inc.が運営するオンラインストレージサービスだ。サインアップすればだれでも無料で2GBのディスクスペースを利用でき

僕らは、SEO分野において、非常に検索エンジンに優しい立場にいる（「ホワイトハット」というフレーズは使う気になれない。なぜならこうした言葉はすべて、多くの場合意味が不明瞭だと思うからだ）。でも、怪しげだけど良くできた戦略には、十分敬意を抱いているし、それらを観察し、分析してみることはとてもおもしろいことだと知っている。 とはいえ、困ることもある。顧客のプロジェクトに関して、まだ自分たちが取り組んでもいない時点で、以前に実施された怪しげな戦略の責任を負わされることだ。先だって自社で経験した話だが、顧客のWebサイトがインデックスから消えたときに、僕たちはこのような問題に遭遇した。僕らが責められる筋合いではなかったのだけど、タイミングが非常に悪かった。ことの成り行きは、以下のような感じだ。 ある顧客（汎欧州レベルのブランド）が、最高マーケティング責任者直属の「外部委託のSEO部門」として僕らを

ロックオンは11月10日、広告代理店のSEM運用業務を支援する「アドエビスAutoBid」のモニターを募集すると発表した。 「アドエビスAutoBid」は、従来から同社が提供してきた、広告効果測定システム「アドエビス」と連携することにより、アドエビスで取得したさまざまな効果測定データを活用して、入札を最適化することが可能になるシステム。 今回のモニターの募集は、30社限定で同社のパートナーサイトから受け付ける。モニターの実施期間である2008年12月1日から2009年1月20日の間、モニター企業にはアドエビスAutoBidのアカウントが無償で提供され、Overtureの入札を試した後、アンケートに回答する。 アドエビス http://www.ebis.ne.jp/ ロックオン http://www.lockon.co.jp/

検索にガンガンヒットさせるSEOの教科書 SEO（検索エンジン最適化）テクニックで効果的にPRする 2003年に刊行され、「SEO（検索エンジン最適化）」という言葉を世に送り出し、大反響を呼んだ「検索にガンガンヒットするホームページの作り方」。伝説ともいわれた名著が、最新情報を満載し、ついに刊行！ 最新情報・動向、必須テクニックはもちろんのこと、SEOの「なぜ？」「なに？」「どうして？」を丁寧に説明します。 正しいSEOの知識を身につければ、恐いものナシ！Web制作者・運営者必須の情報が満載です！

テレビとネットの近未来カンファレンス 「ネット動画はCMの世界をどう変えるのか？」レポート ～CGAの「C」はコンシューマ or クリエイター？ 「A」はアド or アート？～ KNN（KandaNewsNetwork,Inc.）の神田敏晶氏がコーディネータを務める「テレビとネットの近未来カンファレンス」。第13回となる今回のテーマは、「CGA（Consumer-Generated Ad）」。ユーザー参加型のネット動画サイトなどを活用し、消費者自身や一般クリエイターが企業CMを制作・公開するという潮流だ。“消費者自身がCMを手掛ける”背景とは何か、そしてそれらは今、どのような動きを見せているのか。2008年10月9日に開催された、CGAの可能性を探るカンファレンスをレポートする。