アイトラッキングを利用したECサイトのウェブユーザビリティチェックは見エール。ECサイトの問題点が解ります。ECサイト運営の定期チェック、改善、リニューアルに。 2010年6月~9月にかけて、東京を始めとして、大阪・名古屋・福岡にてECサイトのユーザビリティ向上の為のユーザーテストについてのセミナーを行ってまいりました。 ユーザビリティの基本的な項目だけではなく、ユーザーテストがなぜ必要なのか、ということをアイトラッキングを利用してユーザーの視線から解説しました。 (レジュメはページの下のほうからダウンロードできます。) セミナー内容 使いやすさってどういうこと? お客様がECサイトで買わない/買えない理由 お客さまにとって「ストレス」とは? ユーザビリティ力が向上することの大切さ ユーザビリティを高めるためにまずする3つのこと ユーザーってどんな人? サイトの問題は、ユーザーの操作から