エンゲージメントを向上させる６つのチャットボット活用事例Angelicaは、Proto.ioのコンテンツ編集者です。彼女はオークランドで育ち、音楽や食べ物、ベイエリアなどでの文化的なイベントを発掘したり、参加したりすることを好んでいます。 テクノロジーが進化を止めることはありません。それを脅威と感じる人がいる一方で、ビジネスをする人にはこの事実は喜ばしいニュースでしょう。 ブランド力を効率的に向上させたり、顧客に対しての価値を付加させたりするのに、これほどたくさんの機会に恵まれることはこれまでありませんでした。しかし、たくさんの機会に恵まれると同時に、最善の方法が何であるかを判断するのも難しくなってきています。 そんな中、今年になってネット業界でこれまであまり評価されてこなかったマーケティングツールの中に、大いに期待できるものがあることを発見しました。それがチャットボットです。 チャットボットは、何年も前から出回っているものですが、最近になり、
