ブログ・SNS：“ITコンシュマライゼーション”というパワーシフト
総務省の調べによると、すでにブログやSNSを開設している企業は全体で4.4％にのぼり、2000人以上の従業者規模企業にいたっては9.9％、すなわち10社に1社が開設していることになる。 つまりは、もともとは消費者（コンシューマー）向けに開発された技術であるブログやSNSが、企業内でも活用され始めているのである。それでは、ブログやSNSが、企業活動にどのような効果をもたらしているのだろうか。 こうした点に関する議論が、先ごろ開催された「Business Blog & SNS World 07」の中のパネルディスカッションで展開された。パネリストには、個人ブログと広告主とのマッチングを図っているアジャイルメディア・ネットワーク（AMN）の徳力基彦氏と、ブログを情報共有基盤として企業を支援するリアルコムの取締役最高マーケティング責任者（Chief Marketing Office）吉田健一氏が出
企業内Web2.0は，企業の枠を超えていくのか？
「企業内Web2.0は，いずれ新鮮な“知識”を求めて企業の枠を超えていくはず」――。数カ月前，コミュニケーション・ツールの研究開発に携わっている大手ITベンダーのA氏を取材したとき，A氏はこのような考えを披露してくれた。話を聞いて，筆者はなるほどと思いながらも，記事の中には書かなかった。やや先走った考えであるような印象を受けたからだ。しかし，筆者の心の中で，この話がずっと気になっていた。 ブログやWiki，SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）を企業内で利用する「企業内Web2.0」への関心が，どんどん高まっている。個々の社員が自由に情報発信することによって，社内でコミュニケーションや知識の蓄積が進むだけでなく，「誰がどんなことに詳しい」という「KnowWho（ノウフー）」の情報なども蓄積されていく。これは，従来型のグループウエアだけでは得がたい成果であり，大きなメリットである。
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