検証の繰り返しが成功につながるノウハウに：NETMarketing Online(日経ネットマーケティング)
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検証の繰り返しが成功につながるノウハウに：日経ビジネスオンライン
2009年6月30日に開催した「NETMarketing Forum 2009」専門トラックAでは、通信講座のユーキャン（東京都新宿区）の教育事業・営業本部ウェブマーケティング部次長の多田庸一氏（写真）が「『興味』を『申し込み』に変えるユーキャンのアクセス解析活用戦略」と題して講演。アクセス解析を活用した自社サイト改善の手法などを披露した。 同社ではコンバージョンまでのサイト上でのユーザーの行動を「来訪」「フォームへ遷移」「フォーム完了」の3つに分けて分析している。その上で、コンバージョンに近いところを優先して課題を解決しているという。そうすることで「中長期的には費用対効果が高まる」（多田氏）と判断している。コンバージョンに至らないサイト設計のまま集客しても、コストが無駄になるからだ。 改善する上では、サイト上でのユーザー行動を予測し、そこから大きく離脱しているポイントを見つけることから始
ブランド戦略にツイッターが欠かせない：日経ビジネスオンライン
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