こんにちは美容学問のすゝめのマツオです。 ここ何回か売れている人にスポットを当てて ブログを書いているんですか、まとめようと思えば思うほど色々な売れている先輩を見てきたなって感じます。 一度も出会えないで美容人生を終える方もいるでしょうからラッキーですよね！ 沢山の売れている先輩のなかには美容師ではない方からもヒントを頂いています。 前回ブログでチームワークの事を書いた時の 最後の先輩の言葉はアパレル関係の先輩でしたし こちら http://tadanorimatsuo.hatenablog.com/entry/2016/07/01/%E5%A3%B2%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E4%BA%BA%E3%81%AE%E6%B3%95%E5%89%87%E2%91%A2%E3%83%81%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%83%AF%E3%

こんにちはロディーナのマツオです。 今、足の甲の火傷で長期療養に入らせてもらっている事は、何度か書かせてもらいましたよね。 あまり歩いたり、すると足がむくんでしまうので、基本足を上げて寝ていたり、椅子に座っています！ こんな事言える立場ではありませんが、行動範囲が狭いのって退屈ですし、なぜか疲れます！ なんでなんでしょうね(^^;; 今の時間の過ごし方は、本を読んだり、ブログを書いたりよんだり、映画を観たりですかね！ もちろんテレビも観ますが、毎日だと飽きてしまいます！ 仕事の事を考えようって思っても正直一日中は 難しいです(^^;;本当にこの集中力の無さには 情けないです(^^;; そんななか、唯一外出しているのが、消毒のための通院！ 先日も少し書かせてもらいましたが↓ http://tadanorimatsuo.hatenablog.com/entry/2016/06/29/%E5%A

こんにちは美容学問のすゝめのマツオです。 さて、本日の売れている人の法則ですが、 テーマはチームワークです。 どの職種でも部署やグループが分かれていますよね？ 僕たち美容室も全体営業とチーム営業と後は技術別営業があります。 全体営業とは、よく言う全体接客ですね。 全スタッフが一緒にお店を営業するスタイルです。 技術別はシャンプーするなら朝から晩までシャンプー、カラーするなら朝から晩までカラーと 決められた仕事を分担する営業スタイルです。 後はチーム制、これをしているサロンは昔より減った気が、しますね。 スタイリスト、アシスタントを何人かで分けて、チームで営業をするスタイルなんですが、 結構小さい輪になるので、コミュニケーションはとれやすいのですが、欠点もあって ・暇な時周りのチームに協力をしない ・お店の雰囲気がバラバラになりやすい (リーダー的スタイリストのイメージになりやすいため) 今

こんにちは美容学問のすゝめのマツオです。 皆さんの職種にも必ずお客様はいますよね？ そのお客様に対して皆さんはどう考えていますか？ 僕は美容師ですが、今まで23年やっていますが、色々な美容師さんをみて、やっぱり人気のある売り上げを上げている人は共通点はいっぱいあります！ 多分どの職種についても人気者になるんじゃないでしょうか？ その共通点の一つとして対お客様に対して 皆さん敬う気持ちが高い方が多いと思います。 でも間違っても崇めるのとは違うんですよ！ では、敬うのと崇めるの違いとは？ 敬う方は先ずその人なりを見ます、そして そのお客様ぐ一番喜ぶことに最善を尽くしています。 美容師で言えば、好きなヘアスタイルイメージ、お客様の職種、好きな女性像、男性像、服装、どの様な接客が喜ばれる様な事とか？ でも、しっかり自分を持っていて、ちゃんと 提案もできる関係性を持っています。 崇める方はまずそのお

こんにちは美容学問のすゝめの松尾です。 僕今足の火傷で長期自宅療養に入っているんです(^^;; それも足の甲の火傷で立っていると足が段々とズキズキしてきて、ダラシないんですが基本 寝てるんです。 それも下向きだと足が当たるので上を向いて^_^ いつも寝返り大王なので、ちょっと辛いです（笑） て言っても、ずっと寝てる訳にはいかないので 痛み止めが効いている時間帯は 家の中で少し動けるのがぼくの今の最大の 行動範囲ですね！ そんな話はいいんですが、だからねぶっちゃけ 暇なんです！ でも、ずっと寝てるのはつらいの メチャクチャ、でも早く治したいしね 安静が一番！ だけど今だから気付く事も多いんです、 それに考える時間もありますから^_^ だからこの自宅療養中に思った事、気付いた事を書こうを思います^_^ 一番最初に猛烈に気付いた事があるんですよ！ それはね、僕は人が好きって事^_^ 好きと言うか

こんにちはロディーナの松尾です。 実は僕今、お休みを頂いているんです！ なぜかって？ それはお恥ずかしい話なんですが、楽しくって はしゃぎ過ぎちゃって、最後に熱された オリーブオイルを足の甲にかけちゃって、火傷してしまいました(^^;; どうしてはしゃぎ過ぎたかって？ それは先日6月19日日曜日にお店を休んで、 スタッフとお客様と大井町の美容室t_underさんもお客様と参加してくれた 大BBQ大会を鴨居で開催したんです！ 凄い数でしょう！ テンション上がりますよね^_^ 店長の三国屋君とt_underの店長のタケル君中心に1ヶ月近く計画して、そしてこんなにたくさんのお客様に来てもらえたんですから！ その前にこの企画それも日曜日の休みを決断してくれた両店のオーナーには本当に感謝です。 僕もこの日を楽しみにしていて、当日は各担当で分かれて、場所取り班と、荷物を運ぶ班です。 アシスタントのケイ

こんにちは美容学問のすゝめのまつおです。 当たり前の事なんですが、仕事とはいつも相手があるものです！ 色々な職種はありますが、どの仕事にも相手は絶対にいます。 その相手に喜んでもらえるように、日々努力をされていると思います。 僕達美容師は相手がいつも目の前にいますので、相手の感情を見る事感じる事は容易な事です。 ですが、接客業以外の職種はもしかしたら一生相手に会う事はないかもしれません！ だから相手の喜ぶ顔を思い浮かべる事は難しいかもしれません！ しかし自分の作った物、企画、デザインなどは 街中で垣間見る事はあるかもしれませんよね^_^ 僕はいつも喜んで貰おうと思いすぎる事は、少し危険だと感じています。 何故ならもしかしたら過剰サービスになる 可能性があるからです。 喜んで貰おうはまた少し上目線でもありますよね、もちろん喜んでもらう努力はしないといけません。 だから想像力が大切なんです！

こんにちは美容学問のすゝめのまつおです。 先日うちのオーナーが初登壇だという事もあり、勉強と応援に東京お台場で行われている エクスマセミナー「好きが最強」に参加させて頂きました。 やはり何度聞かせて頂いても藤村先生のお話は 気づきがいっぱいでした。 それに時代性で内容は変わっても発信されている事がぶれていない事に、凄さを感じました。 僕はまだまだここ3年程しかお話を聞いていませんので、語る程ではありませんが ご自身がお話の中で昔から言っている事をスライドで観せてもらいそう感じました！ 昨年からフロリダ族に参加させてもらい、 酋長の勝村さんから発信力の大切さを教えてもらい、言葉を慎重に丁寧に選ばないといけない事、自分の個をしっかり見据えて発信する大切さを教えてもらいました。 また、オーナーのきっちゃんからも、発信していない事はSNS上で存在していない事、知って貰う大切さを教えてもらいました。

こんにちは美容師学問のすゝめのまつおです。 昨日はお店が統合移転して初めてのスタイリストミーティングでした。 知らないうちに3カ月経過していて改めて日の早さに皆でビックリしました！ お店もようやくオープンのバタバタもなくなってきて、やはり小さいながら問題点も出てくるのが3カ月なのでしょうか？ もともとオーナーのきっちゃんもスタイリストとの時間を作りたいと思っていてくれていましたが年中無休にもなり 全員のスタイリストの時間がなかなか合いませんでした(^^;; そして昨日実現したのですが、子供達もいると いう事できっちゃん家で主催しました！ いやぁやっぱりやって良かったです、もちろん営業中や、個々では話していますし、ラインのグループでも色々な話し合いはしていますが、やっぱり面と向かってそれもスタイリスト全員で話すと意思疎通も早いですし、とりあえず楽しかった！ 決まり事をラインのグループであげる

こんにちは美容学問のすゝめのまつおです。昨日の営業後、スタッフのさっこちゃんが鶴見の美容室warmのスタッフさんを招いての2回コースのストレート講習第1回目を行いました。 さっこちゃんは2年前からオーナーのきっちゃんからの薦めもあり、SSAと言う、ケミカルサイエンスの勉強会にベーシック、アドバンスと2年間通って勉強していました。 彼女の元々持っている頑張りで多分女性は余り苦手な分野だと思いますが、着実に自分の力にして来ました！ 今ではロディーナでは無くてはならない存在です^_^本当にお店の薬剤についての考え方は、確実に変わりました。感謝です^_^ そんな一生懸命勉強しているのに、やっぱり伝えなきゃもったいないなっていつも思っていました。 そんな時に今、教育コンサルに入っている鶴見の美容室warmさんのオーナー高橋さんが、お店に見学に来てくださいました！ その時にさっこちゃんのストレートのお

こんにちは美容学問のすゝめのまつおです。私事ですが、先日の5月の２６日に41歳の誕生日を迎えました！ 気持ちでは永遠の18歳と思っていましたがもう人生80年の半分を過ぎてしまいました(^^;; ちなみに19歳の美容師2年目くらいの僕です⤵︎ 22年前ぐらいですから、写真に時代はありますが若いですね！ この頃は大阪の藤井寺と言う街の商店街にある美容室で働いていました。カリスマブーム前で、まだまだワンレンやソバージュのお客様もいっぱいいましたしその当時流行っていた前髪を二つに分けてパーマを巻くトサカ前髪もいっぱいいました！ それにまだまだシャンプーブローで週に2回程ご来店されるお客様も結構いました。 僕は朝にシャンプー台に入って、夜までシャンプー台にいる事ばっかりでした！その当時はシャンプーマンって言ってたなぁ〜 カリスマブームなんて来るなんて思っていませんでしたし、僕自身青山、原宿の美容室に

こんにちは美容学問のすゝめのまつおです。皆さんは飽き性ですか？ 僕はとっても飽き性です（笑）でも今日の飽きるまではちょっと内容が違います！前にブログでも紹介しましたが僕は本やマンガをほぼ読み返しません。それは飽き性だからだと思っていました。 でも最近それは違うんじゃないかなって思っています！実はそんなに興味が無かったんじゃないかな！てかそんなに好きじゃ無かったからではないでしょうか？ 唯流行っているから、面白いからって言われたから手にしたんじゃないかなって もちろん後々興味をまた持ち読み返すこともありますが(^^;; 仕事も一緒じゃないでしょいか？ 実は入ってみて興味が無かった、あんまり好きな業種じゃ無かったってあるんじゃないですかね？ もちろん仕事は好き嫌いだけで判断するもんではありませんが。 では好きだし興味があるのに上手くいかないのは何故でしょうか？それこそ飽きたんじゃなくて、やった

こんにちは美容学問のすゝめのまつおです。美容師の皆さん、突然ですがデザインしてますか？ いや、コンテストや撮影とかしないしって思っている方いませんか？ コンテストも撮影も全て通ずる所は、お客様とのサロンワークです。もちろん内容は違えども、別物ではありません。だって全て髪の毛で表現していますから！ お客様の髪の毛をカットする時惰性でカットしていませんか？カウンセリングの時、お客様が言う前に「いつもと一緒でいいですか？」って言っていませんか？ もちろんそういう対応が楽で好きなお客様もいます！それは感受性で判断してください^_^ 毎回毎回、ヘアスタイルを変えろって言ってる訳じゃないんです、でも何回も担当させて貰っているなら、前回より上手にならないと！ デザインって全てを変化する事だけじゃなくて、一部分変化するだけじゃなくて、前回よりも収まりが良かったり、扱いが楽になったりするだけでも良いんですよ

こんにちは美容学問のすゝめのまつおです。先日、うちの本置き場の端っこにあった昔からある本をパラパラと開いた、そしたらえっこんな話だっけと意外と内容を忘れているものです！たまに最後の終わりを勘違いしている時も！ 僕は昔から余り自己啓発本とかビジネス本を余り読みません。何故かって？それは想像して本を読めないからなんです^_^ 例えば小説などは読んでいくにつれて、自分の中で勝手に世界観が出来てきます、建物、周りの風景着てる服、髪型、顔立ちなどを想像して読み進めて行きます！ 多分本が好きな人は自分で世界観が作れるから好きなんだという方も多いと思います。 でも自己啓発もビジネスも想像というより現実的に建設的に読まないと意味がないので、結構苦手です。 読まないといけないんですけどね(^^;; だから家にある本は小説ばっかり(^^;;ドキュメント系も少しありますが。 僕ね、変なこだわりがあって本はハード

こんにちは美容学問のすゝめのまつおです。お店のお休みが増えたおかげで今まで出来ずらかった事などが出来るようになって、お休みを充実させてもらい本当に感謝です^_^ 今日は久しぶりに奥様とお休みがあったので松プラ夫婦編ですが、それままた^_^ 今日が、休みとあってお世話になっている先輩と会食の後、家で元々借りていたDVDを観ました。皆さんもあるかも知れませんが、内容がわからないけど俳優さん女優さんで映画やドラマを決める事って？ 僕も結構あります、例えばドラマだと堺雅人さんとか、西島秀俊さんとか出てると内容わからないけと。観ちゃいます^_^ 映画でも結構あって、トムクルーズとかジョージクルーニー、マットデイモン、メリルストリープ、ジャッキーチェン（笑）などまだまだいますがもし、好きな俳優さん女優さんが二人出ていたらやっぱり観ちゃいますよね！ アンハサウェイはプリティープリンセスからチャーミングな

こんにちは美容学問のすゝめのまつおです。いきなりですが、皆さんはスマホに依存していませんか？もしかしたら気付かない内に依存されてるかもしれませんよ！ いや依存されてもまずい訳ではないんですよ！ただ本当に困る事が10年前より増えたとは、思います。 何故そんな事を言うか？それは、昨日結構痛感した事があったからなんです(^^;; 簡単に言うと、昨日は営業を少し早く抜けてコンサルに入っている美容室に技術講習をしに行く日だったんですね。 行く前に充電しとこうって思い、スタッフルームで充電をしたんですよ！ まあ良くある話かも知れませんが、そのまま講習に出掛けて、電車で気付く奴です(^^;; でもその時はスマホの所在もわかっているし、明日朝に戻れば良いかって軽く思っていました^_^もちろん電車内は手持ち無沙汰でしたが、これくらいは仕方がない！ でも電車に揺られながら考えると、結構大変だぞって気付いたんで

こんにちは美容学問のすゝめのまつおです。今日のテーマは笑顔です！ 字のまま、笑ってる顔ですね（笑）皆さんは上手に笑顔を出せますか？僕ね20年美容師をしていて、また教育をしてきて本当に思うんですけど、笑顔を教えるのって本当に難しいですね！ 強制した笑顔はなんか嘘っぽいし、でも個性を活かしてそのままの笑顔だと、中には多分笑ってるのに、笑顔にならない子もいますよね(^^;; 別に笑顔を作れって言ってるんじゃなくて、笑顔一つでもお客様から見た印象は変わるって事なんです。 例えば⑴ いつも笑顔パターン！     いつも笑顔で楽しそうねって言って     もらえますよね(*^◯^*)⑵ギャップパターン     いつもはクールな出で立ち、または顔立ち     なのに、たまに出す笑顔が可愛いと     言われますよね(*^◯^*)⑶顔が笑顔なひとパターン    とりあえず顔が笑顔なんです！     これは

こんにちはロディーナのまつおです。本日は天気もめちゃくちゃ良い最高気持ちの良い休日日和です！久しぶりに松プラなど楽しもうと計画をたてました^_^ ちなみに前回の松プラ投稿はこちらhttp://tadanorimatsuo.hatenablog.com/entry/2016/03/27/%E6%9D%BE%E3%83%97%E3%83%A9%EF%BC%81 朝からの動きににより松プラは、かなり変わりますが、なんと気が抜けすぎて目覚めたら10時半！やっちまった(^^;; その後今日の計画をたてつつ、風呂に浸かる！ 「よし決めた！」 服を着替えていざ、外出。 今日の松プラ1つ目のミッションは？こちら 鶴見にあるお寿司屋さん鈴よしさん！お客様に紹介してもらい、息子の七五三などでお世話になっています。 とってもネタが新鮮で、本当に美味しいんです^_^ただ夜だとお値段が少し張るので、お祝いの時に使わ

こんにちは美容学問のすゝめのまつおです。僕は美容師としての傍ら、ロディーナの求人担当もさせて頂いています。 前の会社でもお手伝いさせて頂いていたので、10年以上は美容業界の求人に関係してきました。 ちょうど10年程前から、美容界がどんどん求人不足になってきている時で、約20年程前に起こった美容ブームも去り、景気も少しずつですが上向きになるにつれて、技術職の美容師を希望する声が少なくなっていました。 また、学生の求人希望の理由も変化してきていました！今までは＊原宿、青山、有名店に行きたい。＊技術が長けている。＊親御さんからの希望も厳しいところ、    躾がしっかりしているところなどの 求人希望が多かったですが！ この頃から、＊余り大きなサロンでは働きたくない。＊福利厚生がしっかりした所。＊アットホームなスタッフが     和気あいあいなお店＊親御さんからの希望も   福利厚生を重要視されるよ

こんにちは美容学問のすゝめのまつおです！皆さんはお客様の履歴または、施術内容などを営業後いつも、復習していますか？ 多分今は紙状態のカルテがなくなりつつありますから、POSなどで管理しているんでしょうか？ 美容師さん結構見掛けによらず几帳面な方多いんですよ（笑） ちゃんと管理して次回のご来店に備えています！ では、お客様からご予約が入り、来店前に復習をして、ご来店後カウンセリングをした後、今日する施術内容のイメトレしてますか？ いきなり、行っちゃってないですか？ 「時間がないから！」 って良く言われるんですけど、実は初めにカウンセリングの後、今日する施術内容をイメトレしていると、とっても早く仕上げれるんですよ！ 何故って？ それはですね、逆算できるからです。初めにカウンセリングして、今日施術するヘアスタイルが決まります。 例えばカット、カラーだとしますね、では、先ずは頭の中でお客様の頭に今