このページには、交換プログラム、リペアエクステンショプログラム、自主回収プログラムなど、Apple が現在提供しているすべてのプログラムが掲載されています。
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互換性のない macOS を使おうとすると、Mac が起動しなかったり、想定外の症状が現れたりする場合があります。 Mac を互換性のないバージョンまたはビルドの macOS が入ったハードディスク、ネットワークボリューム、または Time Machine バックアップから起動しようとすると、以下のいずれかの症状が現れることがあります。 Mac の起動が終わらない、または起動時に禁止サインが表示される。 対応していないバージョンまたは誤ったバージョンの Mac オペレーティングシステムが使われているというメッセージが表示される。 トラックパッドやマウス、キーボードが反応しなくなる。 App が突然終了する。 Mac がスリープモードにならない、またはスリープモードが解除されない。 Mac から音が聞こえなくなる。 Mac のファンが高速回転し、回転音が大きくなる。 ディスプレイに映る画像が
現象 iPhone をコンピュータに接続したとき、iTunes でデバイスと同期できず、次のような警告メッセージが表示される場合があります。 「iPhone cannot be synced because there is not enough free space to hold all of the items in the selected playlists.」 解決方法 このような問題が起こる場合は、複数の原因が考えられます。まず解決方法 1 を実行し、問題が解決しない場合は、解決方法 2、解決方法 3 の順に実行してください。解決方法 1音楽や写真の同期中に iPhone をコンピュータから物理的に切断すると、孤立したデータファイルが iPhone に残ってしまい、次回同期を実行しても、iPhone と同期できなくなる場合があります。このような場合は、iTunes の iP
iPhone や iPod の液体による損傷は保証対象外 iPhone や iPod が液体により損傷した場合、その修理は Apple 製品 1 年限定保証の対象になりません。 iPhone や iPod に液体による損傷があるかどうか調べる iPhone や iPod が液体によって損傷した場合 (たとえばコーヒーや清涼飲料水をこぼしたなど)、その液体による損傷の修理は Apple 製品 1 年限定保証の対象になりません。ただし、消費者法に基づく法的権利が適用される可能性があります。2006 年以降に製造された iPhone モデルおよび大半の iPod モデルには、水または水を含む液体と接触したかどうかを示す液体浸入インジケータが本体に内蔵されています。 ほとんどの iPhone と iPod に内蔵されている液体浸入インジケータ (LCI) は、外側から視認できます。 LCI は、水
「Made for iPhone」「Made for iPad」「Made for iPod」のアクセサリについて 「Made for iPhone」「Made for iPad」「Made for iPod」のラベルが付いた製品は、それぞれ iPhone、iPad、iPod touch との互換性を認定された製品です。 iPhone、iPad、iPod touch のアクセサリのカテゴリ分けについてご説明します。 製品を快適にご利用いただけるように、Apple はアクセサリのメーカーに対して、互換性の要件を定めています。互換性を持つように設計され、互換認定を受けた製品には、パッケージに「Made for」ラベルが貼付されています。お使いのデバイス用に確実に互換性のある他社製アクセサリを購入するには、デバイスに適合した「Made for」ラベルが付いたアクセサリをお探しください。 「Mad
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