リア充から教わった人気者になれる会話聞き上手術
「人の話の聴き方が上手い人には共通する特徴があって、それは列記するとこのようなことだと思う。」と彼は言った。 １．人の話をおもしろがって聞く。 ２．なにか広がりそうなところがあると、そこを聞いてみる。 ３．相手がなにを話しても、攻撃的にならず、たしなめ方が上手い。 ４．自分の話もするのだけど、それはあくまで対比としてする。 ５．自分の話をするときは、たいてい、一歩下がった位置でおもしろおかしい失敗譚が多い。 ６．相手が話したがりそうなところを見つけるのが上手い。 ７．話し手を全肯定する。 ８．ちょっとぐらい矛盾があってもつっこまない。 ９．相手の話を否定しない。 etc…… これってなんなのだろうと考えると、ホスト・ホステスの話の聴き方に近い。 ひとことで言えば、話し手を主役にするのが上手い人なのだと気付いた。 上司にすごく話の聴き方が上手い人がいたことがあって、課長待遇ぐらいの人だ
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『ミスコミュニケーションとディスコミュニケーション』
コミュニケーションはどんな仕事をする上でも重要ですね。 コミュニケーションが作業進捗に大きな影響を及ぼすことが多々あります。 最近、ひしひしとコミュニケーション重要さを感じます。 自分から何かを発信する際の難しさもあれば、他人から受け際の難しさもあって、 さすがに相手あってこそなので一方的ではなにも生まれません。 「コミュニケーションが上手くいかない」というのは2種類あります。 ミスコミュニケーションとディスコミュニケーション。 ミスコミュニケーションとは発信者の意図とと受信者の意図が違う場合。 ディスコミュニケーションはコミュニケーションが行われていない状態。 二つは「コミュニケーションが円滑でない」という意味では一緒ですが、実は全然違う。 ミスコミュニケーションの場合には、まず発信者と受信者の用語の統一や基礎知識の共有が必要。 でも、これは実はすごく難しいですよね。 根本的なことを言え
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Dans ce témoignage captivant, plongez dans le monde d'un bénévole passionné par la solidarité. Découvrez comment son engagement envers l'entraide façonne un monde plus solidaire, où chaque geste compte. À travers des récits personnels et des expériences enrichissantes, explorez le pouvoir transformateur de l'entraide dans la construction d'une société plus juste et plus unie.
小野和俊のブログ:ミスコミュニケーションの傾向と対策
会社で問題が起きたとき、なぜそんな問題が起こったのかと詳しく話を聞いていくと、 問題を構成するほとんどすべての項目について、ミスコミュニケーションがその根本の原因となっていることがある。 誰かが手を抜いているわけではない。誰もが前向きに一生懸命やっていこうとしている。 それでも、ミスコミュニケーションが重なると、問題が次第に大きくなり、修復することが難しくなっていく。 場合によってはその積み重ねが相手に対する不信感を生み、人間関係に悪影響を及ぼすこともある。 ミスコミュニケーションは人の問題であり、簡単には解決できないようにも思える。 しかし、対策の打ちようはある。 【ミスコミュニケーションの分類】
ハイコンテクスト文化とローコンテクスト文化
2017.06.04 このコミュニケーション環境を説明するのに役立つ概念として、アメリカの文化人類学者であるエドワード.T.ホールが唱えた「ハイコンテクスト文化とローコンテクスト文化」という識別法があります。この識別により、国や地域のコミュニケーションスタイルの特長が理解しやすくなります。 ここで使われている「コンテクスト」とはコミュニケーションの基盤である「言語・共通の知識・体験・価値観・ロジック・嗜好性」などのことです。 ハイコンテクスト文化とはコンテクストの共有性が高い文化のことで、伝える努力やスキルがなくても、お互いに相手の意図を察しあうことで、なんとなく通じてしまう環境のことです。 とりわけ日本では、コンテクストが主に共有時間や共有体験に基づいて形成される傾向が強く、「同じ釜のメシを食った」仲間同士ではツーカーで気持ちが通じ合うことになります。 ところがその環境が整わないと、今度
社内コミュニケーションにおける unk の可能性 (2008/02/24 1000人スピーカプロジェクト)
注意書き この資料は全てフィクションであり， 実在の人物・組織等との関係は 一切ございません。
「どうでもいい話」をすることで対話が円滑になる - ワークスタイル - nikkei BPnet
「どうでもいい話」をすることで対話が円滑になる （諏訪 弘＝フリーライター） （前回はこちら） 「我が社では、社員同士で良好なコミュニケーションを取ることも大切な仕事の一つと位置づけている」。武蔵野の小山昇社長はこう語る。その言葉の通り小山氏は、社内のコミュニケーションを常に円滑にするため、さまざまな工夫と仕組みを取り入れてきた。今回はその一端を紹介する。 名前を覚えよ、感謝をせよ 武蔵野社長 小山 昇氏 「無駄話をたくさんすること。そうすれば次第にコミュニケーションは円滑になっていきます」（写真：乾芳江） カリスマ経営者として名高い小山昇氏が率いる武蔵野は、毎年のように大規模な人事異動を実施している。これは、昨日までは経理担当者だった者が営業に、営業担当者だった者が総務部にといった具合で、普通の会社ではなかなか見られないダイナミックなものだ。社員が惰性で仕事することがない
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