しんきんのインターネットバンキングが 開かないと、お客様より問い合わせが あり、訪問。 「今まで使えていたのに、急にできなくなった。」 「別のノートパソコンであれば、ログインできる。」 「しんきんさんに来てもらって1時間ほど、見て もらったが改善しなかった。」 と、いろいろ情報を教えてもらう。 こちらの質問として 『WindowsUpdateはしましたか?』 が決め手。 「アップデート?そんなのしらないけど、 画面右下に出てくる命令に答えたら、 1時間ぐらい、パソコン使えなくなった」 それでしょう。 アップデートって知らない人も多いから、 SP2→SP3になり、IE6→IE7になった。 そう考えられる。 インターネットバンキングのログインページは javascriptで、新しいウィンドウがポップアップ してくる仕組み。 早速、試してみる。 [ログインボタン]クリック ・・・、何の反応もない