RPA/AI導入の「次」を実現するIT基盤、アクセンチュアが提案 (1/2)アクセンチュアは11月16日、API連携を通じた社内外のシステム／アプリケーションからの情報集約から、顧客理解を深めるデータ収集／分析、顧客ごとにパーソナライズされたサービスの提供支援まで、一貫した機能／サービスを提供する統合ソリューション「ACTS（アクツ、Accenture Connected Technology Solution）」の本格展開を開始した。 同日の発表会では「金融機関のデジタル変革」を主題として、すでに第一生命保険やふくおかフィナンシャルグループでの導入実績を持つACTSの機能概要のほか、企業のデジタル変革を推進していくうえで必須となる“デジタルエンタープライズフレームワーク”、デジタル変革に併せてゼロベースアプローチで業務プロセス最適化を図る「ZBP（Zero-Based Process）コンサルティングサービス」など、顧客のデジタル変革を支援する施策を説明した。
