タグ

cnetに関するtake-juneのブックマーク (1)

  • ポイントサービスの最近の動向について:ポイントシステムとサービスについて - CNET Japan

    ポイントバブルが落ち着いてきたのか、最近ポイントに関して静かになりました。 もともとポイント=おまけ感覚のものでしたが、ポイント交換サービスが始まり、交換することでメリットの幅が広がったこともあり、昨年までいろんな会社から特集号まで出て騒がれました。 交換サイトに参加することが、ポイント発行する上においては重要課題とまで言われました。 私はこうした交換サイトの登場が、来の目的であった顧客の囲い込みや、固定客化の促進を妨げていると考えています。100〜200円で1ポイントがたまる。交換する基準が最低1000Pとすると、最低でも10万、平均では14500円の買い物をしないとたっせいできません。(100円で1P 198円でも1Pと考えると、1P=0.64程度の発行率になる計算から)。 ここまで繰り返し購入いただいたヘビーユーザーに対して、「交換は勝手のどうぞ」のなのでしょうか。交換タイミングこ

    take-june
    take-june 2008/11/28
    「過去、ANAマイレージがEdyへ交換できるサービス開始のころ、交換申請を行ったあと、新橋または羽田のANAのサービスカウンターまで行かないと交換できなかった。わざわ電車代金を支払って交換に行かなくてはならないほどの魅力がないと感じたものでした。お客にここまで手間をかけさせないと、交換させないのか・・・・と交換できた喜びよりも詰まんなさを感じたものでした。」 結局この私怨で叩いているようにしか見えない・・・
  • 1