CS FES '16 Jul. (2016/07/28 19:30〜)CS FESってなに？ 「CS FES」はCSを愛する人たちのためのイベントです。 業務での悩みや他社事例を共有し、運営について学び、スキルアップできる場を目指しています。 ※CSにはCustomerExperience、CustomerService、CustomerSuccess、CommunityManager 等、コミュニケーションを仕事にしている方たち全てを含みます。 なぜこのイベントを開催したの？ CSは問題解決のプロフェッショナルとして、ユーザーやサービスの 様々な問題を解決していく仕事です。 ユーザーの気持ちもサービスも知り抜いた上で、求める姿に向かって改善を重ねていく。 最高のCSは、最高の世界を作る原動力になると信じています。 そんなCS愛にあふれる人たちと繋がりスキルアップしていきたい、 そして「CSって良い仕事だな」と思う人を少しでも増やしたい、 という思いからこの
