間がいい人になりたい。足らざるを知り、足りすぎを知る人になりたいのですよ。 ワタクシもサービス業にいたもので、ある程度できる部分もあるし、そこは経験で補える領域もある。よく「センス」って言い方をするけども、センスってある程度までは経験でなんとかなるんですよ。出来事と、それとセットになる対応を理解すればね。条件反射でこなせる部分もある。 例えば、隣で荷物を送る日付の話をしている。送るものもわかった。そういうときに自分がすること、まして電話をしている人が先輩であったり上司であれば、やるべきことは自然に決まってくるはず。その送る荷物を手元に持ってくる。梱包する箱(ダンボールなんか)、ガムテープ、ハサミ、荷札を用意する。この程度であれば当然想定の範囲内だし、パターンさえ覚えればなんてことない話なわけですよ。それを実行するか、しないかの程度の話ですな。 ただ、目に見えた出来事がないもの、ことに人間関