マーケター+ジャズ・シンガー 『論理と感覚、定性と定量をバランスよく』がモットーの教育業界の女性マーケター。歌を続けてもう13年、水町理沙先生の弟子になってジャズ・シンガー歴4年。 Twitterアクティブサポート入門 「愛される会社」時代のソーシャルメディアマーケティング/河野 武 ¥1,575 Amazon.co.jp もともとmarketingis の記事を読んでいたり、ブックオフオンラインの時のアクティブサポートもトラッキングしていて 「アクティブサポート」をとても賛同していました。 特に、もう2年前にもなりますが、サブウェイの公式アカウントとやり取りした時(まとめた記事はコレ 。もう2年も経過するのね)、ツイッターであれ、企業の人が話しかけるならサポートという観点をもつべきと強く思っていました。 それにしても、この本は本当に実践するためのトピックスが本当に多くあり素晴らしすぎる。