SaaSの実力～日米の先進事例を一挙紹介損害保険ジャパン（損保ジャパン）ではグループで合計5000人以上の社員が16の業務について、セールスフォース・ドットコムのSaaS（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）アプリケーションを利用している。日本郵政グループでも、4万人以上がセールスフォースを使い始めた。 これら2社だけではない。システムを自社で持たず、インターネット経由のサービスとして利用するSaaSは確実に広まりつつある。 SaaSの最大の魅力は「開発のスピードが革新的に向上すること。決して大げさではない」（損保ジャパンの柱本裕IT企画部課長）。しかもSaaSは「すぐに導入でき、ダメならすぐにやめられる」（郵便局会社の松波栄治システム企画部企画役）。 特に導入が進んでいるのはCRM（顧客情報管理）をはじめとしたフロント業務にかかわるシステムだ。SaaS先進国ともいえる米国では、人事管理のサクセスファクターズやワークデイ、調達業務
