米NetIQに聞く、「だから運用自動化に失敗する」：「業務調査、優先順位付け、既存作業の見直しが成功のコツ」 仮想化技術の浸透を受けてシステムインフラが複雑化した一方で、情報システム部門はユーザー部門からのリクエストに、よりスピーディに対応することが求められている。こうした中、システムの運用自動化が注目を集めているが、その効果を引き出すためには自動化する運用プロセス自体を効率化、標準化することが前提となる。 ITプロセス自動化製品「NetIQ Aegis」を提供しているNetIQも、そうしたプロセス整備の重要性を訴えている一社であり、製品提供とともにコンサルティングにも注力しているという。米NetIQ プロダクトマネージャのジェレミー・レイナーズ（Jeremy Lahners）氏に、運用自動化を成功させるためのポイントを聞いた。 「人件費もITコスト」。自動化の期待効果を数値で割り出そう

日本のクラウド戦略とは？――高信頼・省電力そしてインタークラウド：クラウドネットワークシンポジウム2011 「クラウドネットワークシンポジウム2011」が開催された。クラウドサービスを支える技術研究開発が総務省から企業、大学に委託されており、その成果発表が行われたとともに、これからの日本のクラウド戦略について活発な意見が出された。 世界でも重要なポジションに立ちたい 3月7日、品川において「クラウドネットワークシンポジウム2011」が開催された。当日の天気はあいにくの雨模様だったが、会場は開始早々から満席となった。当日は各委託機関の成果の展示もされており、そちらも参加者の多くが説明を聞き入っていた。まさにクラウドに対する関心は今ピークを迎えているようだ。そしてこの熱気はしばらく冷めることはないだろう。 開会のあいさつに立った総務省 総合通信基盤局長の桜井俊氏の言葉がまさに今の日本の現状を示

「Google Labs」はGoogleの実験サービスを試せる場。今やおなじみのGoogleマップやiGoogleもラボを経て正式公開された。最近では3D人体模型も。 「Google Labs」（グーグルラボ）は、Googleの実験的なサービスを公開する場だ。「Google マップ」「iGoogle」「Google リーダー」など今やおなじみとなった人気サービスも、グーグルラボを経て正式公開された“卒業生”たちだ。 ラボへの参加は全社員に認めており、現在は米国やインド、日本などさまざまな拠点で開発された約80のサービスを公開している。「イノベーションとボトムアップ」を推奨する社風のなかでまさに中心に位置しているのがグーグルラボだと、担当者は語る。 3D人体模型も　Google Labのサービスとは グーグルラボはGoogleの新サービスをいち早く試すことができる。昨年12月だけで6つのサー

Ford and its joint venture partner SK On, will increase wages at two planned EV battery factories in Kentucky and Tennessee in an effort to assuage striking autoworkers. That offer might not be enough

「もう足は投げ出させません」――。JR東日本は6月から山手線の車両の一部に新しい座席シートを導入する。膝を大きく開いて座ったり、足を前に投げ出したりする迷惑な座り方を防ぐのが狙いだ。乗客のお尻や背中が当たる部分のくぼみを大きくした。座席の前面の両端を高くして太ももを持ち上げるようにし、2人分にまたがって座りにくくした。新シートは、現在の山手線の主流の

真因の追求や意識の共有に役立つ問題の掘り下げ力。重要性を認識していても、実際に現場の問題を深く掘り下げる作業は決して簡単ではない。身近な問題に「なぜなぜ5回」を試してみれば分かる。なぜを2～3回繰り返したあたりから、さらに掘り下げることが格段に難しくなるはずだ。 このため、問題が発生した際に「深く掘り下げろ」とリーダーが発破をかけても、実践する機会に乏しい従業員は腰が引ける。基本的な手法を学んでもらい、普段の業務に適用する習慣が根付いて初めて、現場の掘り下げ力が底上げされる。 掘り下げ力の強化という課題に巧みに取り組んで、現場の改善活動を活性化してきた企業がある。三菱ケミカルホールディングスの事業会社、三菱樹脂（東京都中央区）の生産子会社である菱琵テクノ（滋賀県虎姫町）だ。 疑問の分析を助けるシートを従業員が常備 菱琵テクノは2000年に「DDK（誰でもできる化」活動」と呼ぶ、トヨタ生産方