株式会社コラボスがコールセンタークラウド型PBXサービス「COLLABOS PHONE(コラボスフォン)」の提供開始コールセンタークラウド型PBXサービス 「COLLABOS PHONE(コラボスフォン)」の提供開始 株式会社コラボス(本社：東京都千代田区、代表取締役社長 茂木貴雄、以下、コラボス)は、2月10日より、コールセンター向けクラウド(注1)型PBX(注2)サービス「COLLABOS PHONE」(以下、コラボスフォン)の提供を開始いたします。 「コラボスフォン」はPCにソフトフォン(注3)をインストールし、インターネットにつなぐだけで利用できるクラウド型PBXサービスです。 ベースシステムにオープンソースのAsterisk(アスタリスク)(注4) を使用し、従来のPBXシステムに比べ、低価格・短納期でコールセンターの構築を可能とします。 「コラボスフォン」は、ACD(注5)、レポート、通話録音などのコールセンターに必要な各機能をユーザが求める搭載レベルに合わせて契約し、ユーザ側で業務内容に合
