なぜなぜ５回のやり方と事例品質改善のために日々努力！ 品質保証部で働く男による、品質保証部で働く人のためのコラムです。 あまり具体的な仕事を書かれているブログ等がないため作りました。 何か少しでも参考になればと思います。 << 品質保証部の末路と理想 | TOP | 責任感がない責任者～笑える品質保証 >> トヨタが実施している「なぜなぜ５回」を、好んでやっています。 (実際、５回では足りないですが)そのなぜなぜ５回について、基本と考え方を説明します。 品質保証部としては必須ですので、知らない方は是非やってみてください。 なぜなぜ５回の基本 なぜなぜ５回というのは、一つの原因について、その原因を５回掘り下げるということをします。 例えば、製造で違う種類のネジを組んだという不具合の場合、 １、違う種類のネジを組んだ なぜ ２、取り揃えを間違えた なぜ ３、誤って隣りのネジを取った なぜ ４、取った後の確認をしていない
