概要 普段あまり表舞台にはでてこないサポートエンジニアに光をあてる勉強会です! BtoBのクラウドサービスの会社がどんなツールを使ってどんな風にサポートをしているか、どのような仕組みで顧客の声をプロダクトにフィードバックしているか、カスタマーサクセスをするためにセールスやプロダクトとどのように連携しているかを発表します。 今回は、Cloudera, CircleCI, Github, TreasureDataのサポートエンジニアがB2Bのサポートについて語ります! Support Engineer Night is a meetup that gives a spotlight to technical support engineers who usually do not come to the stage very much! In this meetup, we introduce