デジタルシフトで新たな次元へ、次世代コマースとその未来｜株式会社エスキュービズム｜S-cubism inc.
コロナ禍でEC利用は拡大し、店舗での購買行動でもキャッシュレス決済が全体の約60%を占める等、小売の現場全体でデジタルシフトは進んでいます。アフターコロナのEコマースは、「何でも、いつでも、どこでも」買えるEコマース3.0の時代を迎えているのです。 今後は世界的に、SNSからサイトに遷移せずに商品が購入できる「オン・プラットフォーム・コマース」や動画を使ったライブコマースの市場規模が拡大していくと予想されていますが、「何でも、いつでも、どこでも買える環境」を整えるには、多くのチャネルを開き、管理して、そこで得られるデータを分析するシステムを整える必要があります。 本稿では、次世代コマースとして挙げられる新しい手法を紹介するとともに、その手法の確立に必要なものを考えていきます。 ECは次世代コマースへ オンラインでの購買体験は、また一つ未来へと進んでいます。 コロナ禍においては、「行動制限が
「レジに並ぶ」という考えが昔話になる時代がやってくる IBMのPOS事業売却から考える「小売業の未来」
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
Androidスマホをカード決済端末に、NTTデータがクラウドサービス「PastelPort Plus」発表
Androidスマホをカード決済端末に、NTTデータがクラウドサービス「PastelPort Plus」発表 NTTデータは2012年2月6日、スマートフォン／タブレット端末向けに、クレジット決済機能とクレジットサイン伝票を電子化するサービスを提供するクラウドサービス「PastelPort Plus」を発表した。4月から試験展開を開始、6月に正式サービスを開始する予定である。同サービスの開始にあたり、同社は専用のクラウド型決済処理センター「PastelPort Plusセンター」を新設した。 PastelPort Plusは、Androidを搭載するスマートフォン／タブレット端末を、クレジットカード決済端末として使うためのサービス。Android端末にインストールする専用の決済アプリケーション、同社が運用するクラウド上のPastelPort Plusセンター、クレジットカード情報を読み取る
スマートフォン・タブレット端末が駆逐する「ある市場」
著者プロフィール：神尾 寿（かみお・ひさし） IT専門誌の契約記者、大手携帯電話会社での新ビジネスの企画やマーケティング業務を経て、1999年にジャーナリストとして独立。ICT技術の進歩にフォーカスしながら、それがもたらすビジネスやサービス、社会への影響を多角的に取材している。得意分野はモバイルICT（携帯ビジネス）、自動車/ 交通ビジネス、非接触ICと電子マネー。現在はジャーナリストのほか、IRIコマース＆テクノロジー社の客員研究員。2008年から日本カー・オブ・ザ・イヤー選考委員（COTY、2009年まで）、モバイル・プロジェクト・アワード選考委員などを務める。 トヨタ自動車の豊田章男社長ほか、キーパーソンへのインタビューを中心にまとめた『TOYOTAビジネス革命 ユーザー・ディーラー・メーカーをつなぐ究極のかんばん方式』、本連載（時事日想）とITmedia プロフェッショナルモバイル
iPhoneをカード決済＆POS端末にする「Anywhere」登場
リンク・プロセシングは8月2日、iPhoneをカード決済／POS端末として利用できるソリューション「Anywhere」の提供を開始した。三栄電機が販売するカード／バーコードリーダー機能付きジャケット「ScanJacket」と、グローバルネットワークサービスの提供するスマートデバイス向けPOSシステム「FLAVIUS」と組み合わせて利用する。料金は、初期設定費用が1台あたり5000円、システム利用料は1件あたり20円（最低月1000円／台）。ScanJacketなどの購入は別途見積もりとなる。 カードリーダー機能を持つScanJacketでクレジットカード情報を読み取り、クレジットカード決済アプリ「Anywhere」で3GやWi-Fiといったネットワーク経由での決済処理を実現する。カード情報は読み取った時点で暗号化し、リンク・プロセシングの決済センターで復号化する。FLAVIUSとの連動によ
iPhoneをPOS端末にする「POSマイスター」、フライトシステムが8月から販売
フライトシステムコンサルティングは2011年7月28日、iPhone 4およびiPod touchをPOS端末として使えるようにするソリューション「POSマイスター」を発表、8月から販売を開始する。POSマイスターは、米I Love Velvet社（ILV）の専用ケース「D-Holster」とフライトシステムコンサルティングが開発した専用アプリ「POSマイスター」および「ペイメント・マイスター」で構成する（写真1、写真2）。価格は1端末あたりiPhoneを含めて「12万～13万円」（片山圭一朗代表取締役社長）。別売のキャッシュドロワーやレシートプリンターを組み合わせることで、従来のPOSレジ機能をiPhone/iPod touchで実現できる。 ILVのD-Holsterは、バーコードリーダー、磁気カードリーダー、接触型ICリーダー（EMV仕様）、非接触型ICリーダー（NFC）の4種類のイ
POSでは見えない「迷い」を計測、売り場を変えるミディー - 日経トレンディネット
買い物客が店頭で「何を買ったか」だけでなく、「何と迷ったか」、「なぜ買わなかったか」まで調べることで、マーケティングに革命を起こそうとしているベンチャー企業がある。2011年、現在進行形の日本発ベンチャーを取材するこの連載。今回紹介するのは、1990年代に「マルチメディア」ブームの最前線にいた人物が手がける、全く新しいBtoBのサービスだ。 東京・渋谷区の恵比寿に本社を置くベンチャー、ミディーが提供する「ShopSense（ショップセンス）」は、店頭での買い物客の購買行動を分析するサービス。店内に設置したカメラの映像を活用し、「どの商品を買ったか」に加えて「どの商品を手に取り、迷ったか」という購買のプロセスを追うのが最大の特徴だ。07年の会社設立以来、徐々に機能を拡張しており、現在では世界的な日用品・トイレタリーメーカー、飲料品メーカーなどがすでにこのサービスを活用し始めている。
セルフレジ
スーパーマーケットなどに買い物に来た顧客が、自分自身でレジを操作して会計を済ませる仕組みのこと。レジ係がいないため、「無人レジ」と呼ばれることもある。 「スーパーに買い物に行って、一番不満に思うことは何ですか？」。そう質問されれば、多くの人が「レジでの会計に長時間待たされること」と答えるでしょう。ほとんどの顧客がスーパーやホームセンターなどでの長いレジ待ちにイライラした経験があり、その解消を望んでいます。 だからといって、スーパーはレジの台数を無尽蔵に増やすことができません。レジを設置できるスペースや投資できる端末の費用には限界がありますし、台数を増やせば、その分のレジ係が必要になって、人件費が跳ね上がります。現在は人手の確保も容易ではありません。 そこで浮上した解決策の1つが、顧客自身にレジを操作してもらって会計を済ませる「セルフレジ」の導入です。複数台あるレジの一部をセルフレジに替え、
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