「ITエンジニアのヒューマンスキルの欠如」が叫ばれて久しい。表面化しにくいファクターだけに、放っておくと顧客や協力企業との信頼関係にヒビが入ったり、プロジェクトが頓挫したり、仕事を失ったりすることもある。まさに企業の命運を左右しかねない問題だが、日々の仕事の中でヒューマンスキルを獲得するのは非常に難しく、企業もこの課題に対処できていないのが現状だ。この状況を打破するにはどうすべきか。「ヒューマンスキルの育成のカギは、新入社員研修にあり」という社員教育研究所に話を聞いた。 昨今、IT専門誌をはじめとする各メディアで取り上げられている大きなテーマに「ITエンジニアのヒューマンスキル」がある。3~4年前より、プロジェクトマネジメントの重要性が認識され始め、プロジェクト成否のポイントとしてヒューマンスキルが注目されてきたのだ。 ヒューマンスキルとは「相手に対して礼儀正しく振る舞い、良い印象を与え、