第9回 討議をうまく仕切るには？～ファシリテータの使うテクニック～
第8回ではファシリテータの役割と，日常生活でのスキルアップについて解説した。今回は「討議をうまく仕切るには？」と題して，ファシリテータとして会議を仕切るテクニックを解説しよう。 問題や課題の解決策を検討する会議，計画や実績，事例を共有する会議（報告会や連絡会など），承認を求める会議など会議の目的は様々だが，どんな会議にも，程度の差こそあれ必ず「ファシリテータ」が必要とされる。 前回述べたように，ファシリテータとは， 議論に中立の立場で，議論のプロセスにかかわり，チームの成果が最大になるように議論を促進する人 のことだ。ファシリテータはリーダーが務めることもあれば，リーダー以外のメンバーあるいは第三者が務めることもある。 では早速，ケーススタディから始めよう。 情報システム室主任の山田さとしがリーダーを務める，あけぼの産業の次期基幹システム再構築プロジェクト。プロジェクト・メンバーはインタビ
ひとつ上のヒューマンマネジメント 10年後も通用する文章術(1) 「駄目でない」文章を書くための9カ条
私は企業のIT企画部門の課長としてチームメンバーの文章をチェックしています。また，教育コンサルタントとしてビジネス文章を教えたり，国家試験科目の論文添削をしています。 異なる立場で非常に多くの文章を見てきたので，今では「どんな文章が駄目なのか」がよく分かるようになりました。ここから紹介するのは「よい文章を書く技術」です。 「よい文章」とは「駄目でない文章」 私は人に「よい文章を書くコツは何ですか？」とよく聞かれます。そのときにはいつも，「駄目な文章を書かないようにすることです」と答えています。 人が何をもって「よい文章だ」と感じるかどうかは，極めて主観的なものだと考えています。個人の受け止め方や感じ方に依存する部分が多いからです。 では，ビジネス文書でも「よい文章」を書かなくてはいけないのでしょうか。もちろん，それができるに越したことはありません。 しかし，どんな人でも「うまい」と言わせる
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