e-Taxソフトのインストール時に「e-Taxソフトが新しいソフトウェアのインストールを構成中です。」というメッセージが出たまま止まってしまいました。どうすればいいですか。 次の1~5について、順を追ってe-Taxソフトを再インストールしてください。 常駐アプリケーション(セキュリティソフト等)がインストールを妨げている可能性があります。 可能な限り、他のアプリケーションを終了した状態でe-Taxソフトを再インストールしてください。 該当端末上で新しいWindowsOSユーザーを作成した後、e-Taxソフトを再インストールしてください。 「コントロールパネル」-「ユーザーアカウント」-「ユーザーアカウント制御設定の変更」を選択し、Windowsデフォルトの設定状態でe-Taxソフトを再インストールしてください。 「e-Taxソフトのダウンロードコーナー」の(3)に記載されている手順で「ルー