ホスピタリティだけじゃ失格？ ホテル勤務を経て、SmartHRで学んだ「カスタマーサクセス」の本質 | キャリアハック（CAREER HACK）
新卒でホテルや旅館を運営する会社に入社し、現場でのサービス業務や人事を担っていた児玉桃也さん。次のキャリアに選んだのはカスタマーサクセスだ。約1年半前にSmartHRに入社し、すでに社内外から信頼を集める存在に。そんな彼がカスタマーサクセス1年目にぶち当たった壁とはー。 ※記事内では職種として「カスタマーサクセスマネージャー（CSM）」のことを「カスタマーサクセス（CS）」と表記しています。 旅館でのサービス担当・人事を経て、カスタマーサクセスへ。 ー もともとはホテルや旅館を運営する会社で、サービス業務や人事を経験されていたと伺っています。なぜ次のキャリアに「カスタマーサクセス」を？ 転職を考えはじめた当初は、人事職を考えていました。ただ、いろいろな企業の求人を見ていても、なかなかピン！とくるものがなくて...一度じっくり自己分析をする時間を取ったんです。 「ホテルや旅館で3年間働く中で
枕草子で「冬はつとめて。」とありますが、なぜ早朝を指すのですか - また漢字で書くとどのように書くのでしょうか。お詳しい方ご教示... - Yahoo!知恵袋
漢字は、「夙めて」ですね。 下記ブログから引用させていただきます。 http://letterpost.exblog.jp/9675996/ 夙めて(つとめて) 「冬はつとめて。雪の降りたるはいふべきにもあらず」とあるように、『枕草子』では、最も冬らしく美しいとされる時分に「つとめて」を挙げている。「つとめて」とは早朝のこと。「つと」とは「夙に」と同じで、「早朝に」の意味がある。 また、なぜ早朝かということは下記ブログに詳しいですので引用させていただきます。 http://bellmare.at.webry.info/200903/article_33.html 清少納言の『枕草子』には、「冬はつとめて」とある。「つとめて」は、「早朝」と言う意味。以前から、早くから、若い時から、朝早くの意味を持つ「夙に（つとに）」と語源を同じくする (中略） 「夙」の中の、「夕」はつつしむ意味を持ち、上に
『風呂場の床掃除がめんどくさい人へ』キッチンハイターを床に溜めて流すだけにしてるのだけどむちゃ綺麗になって最高
雲丹肉ちゃん @oniku117 風呂場の床掃除擦ったりめんどくさい人へ。オキシクリーンは溶かすのがめんどくさいのでキッチンハイター水で浸して流すだけにしてるのだけどむちゃ綺麗になって最高。材質とかにもよるし痛むんじゃないか？とか色々気になる人は一応調べてからして下さい。排水溝の栓は100均のシリコン蓋でおけだよ。 pic.twitter.com/ky0RYliwEx 2021-12-14 19:38:58
赤木雅子さんと国の裁判突然終わる 国が訴えを認める認諾の手続き 真相解明にはほど遠く（相澤冬樹） - エキスパート - Yahoo!ニュース
財務省の公文書改ざん事件で命を絶った近畿財務局の赤木俊夫さんの妻、赤木雅子さんが国と佐川宣寿元財務省理財局長を訴えた裁判で、国はきょう15日に大阪地裁で行われた非公開の協議で、原告の訴えをすべて認める「認諾」と呼ばれる手続きをとり、裁判を終わらせた。賠償は請求通り１億1000万円余りが満額支払われるが、赤木雅子さんが求めていた上司らの証人尋問は行われず、真相解明にはほど遠い幕引きとなった。（詳細を後ほど差し替えます） 宮崎生まれ。NHKで記者修業30年余（山口・神戸・東京・徳島・大阪）。森友事件取材中に記者を外され退職。経緯は文春文庫『メディアの闇「安倍官邸vs.NHK」森友取材全真相』。還暦間近なるも修業継続中。「取材は恋愛に似ている」を信条に、Yahoo!ニュースや週刊文春、週刊ポスト、日刊SPA!、日刊ゲンダイなど様々な媒体で執筆。ニュースレター「相澤冬樹のリアル徒然草」配信中→ht
ほんの数行でも、自分のコードが世界を変えられる！ Webサービスに魅せられた20代で技術的に諦めなかったこと - Findy Engineer Lab - ファインディエンジニアラボ
エンジニア組織をそれほどアピールしていなかったプレスリリース配信サービスのPR TIMESで、2021年4月に開発者ブログが立ち上がりました。同月にCTOに就任した金子達哉（@catatsuy）さんによる改善の決意により始まったブログは、現在まで順調に多くのエンジニアによって更新されています。 金子さんは、ピクシブやメルカリといったWebのサービスでインフラからアプリケーション開発まで担当し、サービスの常時HTTPS化といったプロジェクトも手掛け、キャリア8年の若さで執行役員CTOに就任しています。セミナーやブログでのアウトプット、ISUCONの成果や出題といった活動でも知られる金子さんに、どのようなマインドセットでエンジニアとしての20代を歩んできたのかを聞きました。 スペシャリストでもマネジメントでもないCTOの仕事 分からないモヤモヤを解消するためインフラを経験する 自分が書いたコー
決裁文書改ざん訴訟 首相「損害賠償 全面的に認めたもの」 | NHKニュース
財務省の決裁文書の改ざんに関与させられ自殺した近畿財務局の男性職員の妻が、国を訴えていた裁判は国側が15日、これまでの主張を一転して賠償責任を全面的に認める手続きを取り、終結しました。 岸田総理大臣は15日夜、総理大臣官邸で記者団に対し「財務省で訴訟を進めてきたところ、損害賠償について全面的に認めたものであるということだ。詳細は、財務大臣の方で発言をさせていただくということで用意を進めている」と述べました。 鈴木財務相「国の責任は明らか」 これについて鈴木財務大臣は15日午後、記者団に対し「赤木さんが厳しい業務状況におかれる中、精神面、肉体面において過剰な負荷が継続したことにより、病気休職、自死に至ったことについて、国の責任は明らかとの結論にいたった」と述べました。 そのうえで、鈴木大臣は「財務省を代表して高い志と倫理観を持ち、まじめに職務に精励していた赤木さんに改めて哀悼の誠を捧げるとと
2021年買ってよかったもの - HKtngchの徒然なるままに
2021年の買ってよかったものリスト。 Belkin SOUNDFORM™ CONNECT AirPlay 2対応オーディオアダプター www.belkin.com これまで、初代AirMac ExpressでAirPlay接続していたのですが、さすがに寿命が来そうで、いろいろ物色していたところちょうどいいタイミングで出てきたのがこれでした。 なんといってもお手頃なお値段がいい。 大きさもコンパクトでアンプの裏においておくにはちょうどよい感じです。 デジタル出力が同軸ケーブルもあれば最高なんですけどね。 後で知ったことなのですが、ラズパイでAirPlayレシーバーを自作するなんてこともできるそうです。 そのうちチャレンジしてみようと思います。 サンワサプライ 工事物件タップ 3P抜け止めマグネット 8個口 5m TAP-K8-5 www.amazon.co.jp 今の家に引っ越してきて10
日テレもフジテレビも、「忠臣蔵」のドラマを作れなくなった「根本的な理由」（春日 太一） @moneygendai
元禄15年12月14日、大石内蔵助をはじめとする四十七士が吉良上野介を討ち取る「赤穂事件」が起こった。これに至る顛末を描いたのが「忠臣蔵」だ。かつてはよくドラマや映画になった「忠臣蔵」だが、最近では映像化される機会も格段に減ってきている。いったい、なぜなのか…？ 時代劇研究家の春日太一氏の新刊『忠臣蔵入門』から、その理由を紹介しよう。 実は「一大プロジェクト」だった 忠臣蔵の映画やドラマが長いこと作られてきた背景として、作り手側にも大きな事情がありました。 「忠臣蔵」は大きな見せ場だけで六つあります。それぞれ屋内が主な舞台になるため、セットを作る必要があります。 「松の廊下」であれば、かなり長い廊下で襖に大きな松が描かれている。「大評定」の広間は赤穂藩の藩士全員が入る広いスペースになります。それから、祇園で大石が遊ぶ遊郭に「東下り」の宿に瑤泉院の屋敷。さらに討ち入りで使う吉良邸のセットも、
スタートアップの初期メンバー（いわゆる古参）に立ちはだかった壁と悲喜交々 - Flash Black
元社長と元副社長と元執行役員です こんにちは。 今の職場に入社して来年で満6年になろうとしている masabe と申します。 久々の Blog 過ぎて文体にギャップが出ています。 私事ですが、2021年12月末をもってSmartHRの VP of PMM・執行役員を退任します。 ひとつの区切りとして、この約6年間の心の機微を文章にしてみました。 スタートアップブームが叫ばれる昨今、ひとつの事例として軽く読み流してくれると嬉しいです。 なんでも屋が何者かになれた 私が入社したタイミングはプロダクトのトラクションが少しありながらもまだPMFは全然していない状況。 2016年当初では珍しいカスタマーサクセスを名乗りながら、何もかもが足りていないスタートアップで、カスタマーサポート・総務・情シス・採用オペレーションなど、いわゆる何でも屋として忙しくしていました。 入社から1年を超えると組織がある程
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転職で出合ったカスタマーサクセスの道 HiCustomer高橋歩さん「キャリアの中継基地」（NIKKEI STYLE） - Yahoo!ニュース
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