空気を読んだり、相手の雰囲気から考えていることを察したり…。 コミュニケーションにおいて、相手の感情を想像し、反応する「共感力」はとても重要。ですが、見えないものを読み取ることに、苦手意識を持っている人も少なくありません。 今回は、そんな人の参考になるよう、共感力を高めるヒントを4つ、紹介します。 まずは観察するまず、あらためて話している人たちを観察してみましょう。 話し合い全体の雰囲気はどうか？ リラックスしているのか、それともピリピリしているのか？ 周囲を俯瞰してみて、ムードを把握します。 次に、ひとりひとりの様子も見てみましょう。表情や仕草、目線などから、読み取れることがあるはずです。 このように、非言語的な要素をいま一度、観察してみると、何かしら有益な気づきがあるはずです。そしてその気づきは、今後のコミュニケーションにも生きてきます。 ▼記事を読む