「「対立解消」（コンフリクト・レゾリューション）」は、交渉、コミュニケーション、共感に基づいて対人関係の問題に対処し、クリエイティブな代替策をブレインストーミングするための実践的で有用な方法です。 チーム（そして人生）において、対立は避けられません。個人にはさまざまな個性や情熱、目標、考えがあり、特に大きなプロジェクトが絡むと、時に対立することがあるものです。 しかし、対立は避けられないものとは言え、その結末は必ずしも決まっているわけではありません。対立が発展してチームの他のメンバーに迷惑をかけることもあれば、双方にメリットのある解決策を導き出し、結果的にチームを強くすることもあるのです。 そこで今日のブログでは、「対立解消」について掘り下げます。「対立解消」とは、交渉、コミュニケーション、ブレインストーミングを駆使して問題を解消し、対立する両者が前進できるようなクリエイティブな方法です。

組織内で対立が起きたとき、皆さんはどのように考えるでしょうか？ 対立というものをネガティブに捉える方が多いかもしれません。 しかし、「コンフリクトマネジメント」という考え方では対立をネガティブに捉えるのではなく、ポジティブに捉えることで組織の発展を促すものとみなします。 コンフリクトマネジメントを会得することで、組織内で対立があってもその対立を新たな進展をうながすものとして捉えられ、対立している両者に win-winの効果をもたらすことができるのです。 この記事ではそんな「コンフリクトマネジメント」について紹介いたします。 ▶︎▶︎営業メンバーのマネジメントにお悩みの方はこちらもおすすめ！ コンフリクトマネジメントとは、コンフリクト（対立）をうまくマネジメントすることで組織の成長をうながすように解決しようという考え方。 対立している両者にとっても win- winの解決になるだけでなく、組