コミュトレは、ビジネススキルを実践的に学べるトレーニングサービス。ビジネスコミュニケーションスキルの向上に焦点を当てており、オンラインでの学習と実践トレーニングを組み合わせたプログラムを提供。 こんにちは!コミュトレインストラクターの冬木です。 コミュトレのメンバーさんからたまに「相手の話の意図が汲み取ることが苦手」というご相談をいただきます。 ・指示を聴くときに、意図を勘違いして「違う、そういうことじゃない」と言われる・相手の発言を理解するのに時間がかかり、返答するまでに時間がかかる 結論からいうと、意図を汲みとる達人は、話の理由(背景、目的)に着目しています。 理由や背景が分かれば、話の内容や意図もよくわかるようになります。その結果、会話にも自信をもてるようになります。 そこで今回は、話の意図を汲み取る聞き方について解説します。是非、職場でのコミュニケーションにお役立てください。

