ブックマーク / heart-quake.com (3)

  • 新入社員から報告と連絡の違いについて聞かれた時の対応法 | 株式会社HEART QUAKE

    多くの新入社員研修で教えられることの1つに報連相があげられると思います。 もちろん、報連相とは報告、連絡、相談を略したものです。 【結論】新入社員から「報告と連絡の違い」を聞かれた時は、①一般的な定義(報告=完了形、連絡=現在進行形・未来形)を伝えた上で、②「言葉の定義より、それが何のために必要か」を問い返す2段構えで対応するのが質的です。報連相の目的=「上司や先輩が意思決定するために必要な情報を伝えること」を理解させることで、新入社員の視座を引き上げられます。

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  • 童話「桃太郎」を使ったピラミッドストラクチャーの演習 | ビジネスゲーム研修なら株式会社HEART QUAKE

    1.桃太郎は村を救うために、鬼を退治にしいくことを決意する 2.桃太郎らは、船で鬼ヶ島に渡った 3.大きな桃を持ち帰り、おじいさんが桃を切ると、中から元気な男の子が出てきた 4.桃太郎は犬と一緒に鬼退治に行くことにした 5.桃太郎たちは鬼を退治した 6.犬を連れた桃太郎は、猿を仲間に入れた 7.桃から生まれた男の子を「桃太郎」と名付けた 8.桃太郎の住む村は何者かに宝物を奪われていた 9.桃太郎、犬、猿、キジは協力して鬼と戦った 10.犬、猿を連れた桃太郎は、キジを仲間に入れた 11.おばあさんが川で洗濯していると大きな桃が流れてきた 12.桃太郎は鬼が宝物を奪っていることを村長から聞く ※内容を一部改変 この分解されたストーリーをピラミッドストラクチャーで表現するという演習になります。 当然ながらピラミッドストラクチャーにしていくためには以下のプロセスが必要になります。 それぞれのプロセ

  • 営業に理論を!「SPIN式」営業とは | ビジネスゲーム研修なら株式会社HEART QUAKE

    最近では、「営業で大切なのは、聞く力である」という言葉は当たり前になってきたように思います。 しかし、実際に多くの経営者の方と営業組織や営業力についてお話を伺ったり、現場の営業の方からお話を伺ったりすると以下のような声を聞きます。

    営業に理論を!「SPIN式」営業とは | ビジネスゲーム研修なら株式会社HEART QUAKE
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