前回までは、モバイルECサイトにおけるメールマーケティング手法の傾向について説明しましたが、今回はファストフードなど外食産業におけるモバイルメールの利用傾向を解説します。 外食系のメルマガといえば「クーポンメール」と連想する人も多いと思います。実際、送られているメールの内容について調査すると、外食産業の主要モバイルメール中の約63%は何らかのかたちでクーポンを送っているという結果が出ました。「外食系=クーポン」というのはあながち間違いではないようです。 クーポンにはいくつか形態があり、「メールそのものがクーポンになる」ものや、クーポンの種類が多い場合などには「メールからサイトに誘導し、そこで複数種類のクーポンを提供する」ものなどがあります。また、再利用できないように制御するといった「厳密なクーポン」はあまりなく、実質何度でも使える上に、他人にも転送できてしまう「軽めなクーポン」がほとんどで
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