障害対応フローは5つ！必要なスキルや障害を未然に防ぐ方法も紹介障害対応とは？主な仕事内容 障害対応とは、サーバーやネットワークトラブル発生時の原因究明と復旧作業を指します。 サーバーやネットワークの運用管理やメンテナンスを行うのが、運用保守システムエンジニアと呼ばれる技術者たちです。一般的には、システムの最適化を担う運営システムエンジニアと、障害対応を担う保守システムエンジニアに分けられます。 しかし、上記の区分は明確ではないため、就業する企業によっては1人で両方の業務に携わる場合もあるでしょう。 運用保守システムエンジニアの仕事内容である、運営管理と障害対応について詳しく解説します。 サーバーやネットワークの運用管理を行う 業務内容の1つ目は運用に関わる仕事です。サーバーやネットワークの運営において、重要なのはそもそもトラブルを発生させないことです。 トラブルを未然に防ぐために、デバイスの管理はもちろん、セキュリティー対策の強化、Webアプリケーシ
